Présentation de l'objectif de ce test

Exécutez ce test pour obtenir des détails sur les éléments suivants :
  • Modem
  • Connexion (Connection)
  • Emplacement
  • Force du signal (Signal Strength)
  • État du LTE (Status of the LTE)

Quand pouvez-vous exécuter ce test ?

Les scénarios suivants vous permettent d'exécuter ce test :
  • Problèmes de déconnexions du LTE.
  • Impossible de comprendre l'état actuel du LTE.

Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Exécuter des tests de diagnostics à distance sur les dispositifs Edge.

Éléments à vérifier dans la sortie de test

Exécutez le test Informations sur le modem LTE (LTE Modem Information) sur le dispositif Edge requis. Voici des exemples de sorties de test :

  • Informations sur le modem (Modem Information)

    Vérifiez les éléments suivants dans la sortie :

    • Le nom de l'opérateur doit être correct.
    • La qualité du signal doit être supérieure à 70 % pour obtenir une meilleure réception.
    • L'état d'enregistrement doit afficher home pour obtenir un meilleur débit.
    • Le LTE doit être dans un état connecté. En cas de déconnexion, recherchez la raison de l'échec.
  • Informations sur la connexion (Connection Information)
    Vérifiez les éléments suivants dans la sortie :
    • Rx et Tx augmentent comme prévu.
    • L'adresse et l'interface IPv4 et IPv6 doivent être attribuées avec des informations sur le WAN.
    • L'état connecté doit être « yes ».
    • Si l'état Interrompu (Suspended) est « yes », essayez de réinitialiser le modem LTE.
  • Informations sur l'emplacement (Location Information)
  • Informations sur le signal (Signal Information)

    Vérifiez si le mode est en ligne, puis recherchez « last error code », qui indique que le LTE est en état d'échec.

  • Informations sur l'état (Status Information)
  • Informations sur le débogage (Debug Information)