Présentation de l'objectif de ce test

Exécutez ce test pour confirmer que le dispositif Edge peut résoudre le nom de domaine en adresse IP.

Quand pouvez-vous exécuter ce test ?

Les scénarios suivants vous permettent d'exécuter ce test :
  • Le nom de domaine n'est pas résolu.
  • Une erreur de recherche de nom se produit.
  • Les journaux d'erreur de recherche de nom sont visibles.
Note : Ce test est spécifique du DNS du dispositif Edge, pas pour les clients situés côté LAN.

Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Exécuter des tests de diagnostics à distance sur les dispositifs Edge.

Éléments à vérifier dans la sortie de test

Exécutez le Test DNS (DNS Test) sur le dispositif Edge requis. Voici un exemple de sortie de test :

Vérifiez que le nom fourni est résolu en une adresse IP. S'il n'est pas résolu, vérifiez le paramètre DNS dans l'onglet Périphérique (Device) de la configuration du dispositif Edge, puis essayez de redémarrer le serveur DNS ou vérifiez si le serveur DNS est accessible ou non.