Vous pouvez afficher les problèmes dans le rapport de santé de votre SDDC VMware Site Recovery. Les tableaux suivants répertorient les problèmes, leur catégorie et les actions vous pouvez effectuer pour les corriger.

HMS_SITE_ISSUE

Problème Erreur Correction
hmsConnectionIssue Le serveur vSphere Replication Management Server n'a pas pu établir la connexion au serveur vSphere Replication Management Server distant sur « ...:8043 » (vSphere Replication Management Server could not establish connection to remote vSphere Replication Management Server at '...:8043) Si vous n'avez pas besoin du couplage de sites ou si le site distant n'existe plus, interrompez le couplage. Sinon, pour résoudre le problème, procédez comme suit :
  • Vérifiez si le site distant est dans un état sain.
  • Vérifiez le réseau et les pare-feu sur les deux sites.
  • Vérifiez l'état du serveur de gestion vSphere Replication distant.
  • Reconnectez le couplage vSphere Replication.
Other Issue S/O Un ticket CSSD est créé pour toute nouvelle erreur. Le support VMware Site Recovery peut vous contacter si une action client est requise.

HMS_REPLICATION_ISSUE

Problème Erreur Correction
rpoViolated rpoViolated Reportez-vous à la rubrique Violations RPO de vSphere Replication dans Administration de vSphere Replication.
replicationNotActive replicationNotActive Reportez-vous à la rubrique Surveiller l'état d'une réplication dans Administration de vSphere Replication.
newDiskAddedIssue Un nouveau disque a été ajouté à une machine virtuelle répliquée. (A new disk was added to a replicated virtual machine.) La réplication va être suspendue jusqu'à ce que le nouveau disque soit configuré pour la réplication. (Replication will be paused until the new disk is configured for replication.) Reportez-vous à la rubrique La réplication est suspendue lorsque vous ajoutez un nouveau disque à la machine virtuelle source dans Administration de vSphere Replication.
replicationForceStoppedIssue La réplication « ... » sur le site source a été arrêtée de force. (Replication '...' on the source site has been force-stopped.) Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Forcez l'arrêt des réplications à partir du site cible.
  • Si la machine virtuelle source a été supprimée par erreur et que vous devez la restaurer, effectuez un basculement à l'aide de l'action Récupérer dans l'onglet Réplications.
    • L'action Récupérer sera grisée si la machine virtuelle fait partie d'un groupe de protection Site Recovery Manager. Vous devez d'abord supprimer la machine virtuelle du groupe de protection.
    • Après la récupération, la machine virtuelle est restaurée sur le site cible. Vous devez forcer l'arrêt de la réplication depuis le site cible.
replicationForceStoppedIssue La réplication « ... » sur le site cible a été arrêtée de force. (Replication '... on the target site has been force-stopped.) Pour résoudre ce problème, forcez l'arrêt des réplications à partir du site source.
diskFileNameAlreadyExists Impossible de terminer la tâche de reconfiguration sur le site distant pour le groupe de réplication « ... ». (Unable to complete the reconfiguration task at remote site for replication group ...'. ) Détails : « Le nom de fichier de disque…(Details: 'Disk file name ....)vmdk existe déjà. » (vmdk' already exists.'" ...) Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Supprimez le fichier .vmdk avec le nom de fichier associé au message d'erreur sur le site distant et effectuez une opération de reconfiguration.
  • Reconfigurez la réplication, excluez le disque problématique et terminez la reconfiguration. Reconfigurez à nouveau la réplication, incluez le disque problématique et sélectionnez la valeur initiale, puis terminez l'opération de reconfiguration.
sessionNotAuthenticated La session n'est pas authentifiée. (The session is not authenticated.) Vous pouvez observer l'erreur si la tâche de déplacement de disque n'est pas terminée et que la session de reconfiguration expire. Réessayez l'opération de reconfiguration après un certain temps. Si l'erreur persiste, contactez le support VMware Site Recovery.
Lock issue Le stockage pour le chemin de banque de données '[]…(The storage for datastore path '[] ....)vmdk est verrouillé. (vmdk' is locked.) Un ticket CSSD est créé et le support VMware Site Recovery examine le problème.
  • Collectez les bundles de journaux à partir du site local.
Si l'erreur est le résultat d'une hiérarchie de disques rompue, recréez la réplication.
  1. Arrêtez la réplication avec l'option permettant de conserver les disques de réplica.
  2. Recréez la réplication avec des disques de valeurs initiales.
  3. Attendez que la synchronisation initiale soit terminée.
Autres problèmes Un ticket CSSD est créé pour toute nouvelle erreur. Le support VMware Site Recovery peut vous contacter si une action client est requise.

DISK_UUID_MISMATCH_ISSUE

Problème Erreur Correction
disk uuid mismatch disk uuid mismatch Un ticket CSSD est créé et VMware Site Recovery corrigera les UUID.
disk not found disk not found Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  • Excluez le disque et reconfigurez la réplication.
  • Si le disque source existe, incluez le disque et reconfigurez la réplication à nouveau.
datastore not exists datastore not exists Vérifiez si la banque de données existe et remplacez la réplication par une banque de données valide.

REPLICATION_FOLDER_ISSUE

Problème Erreur Correction
Folder conflict Machine virtuelle de réplication <vm_name> dont la cible <vm_folder> est la même que le dossier de machine virtuelle à espace réservé <vm_folder> (Replication VM <vm_name> which target <vm_folder> is the same as placeholder VM folder <vm_folder>) Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Supprimez la machine virtuelle à espace réservé de l'inventaire vCenter Server. Cela déclenche l'erreur Machine virtuelle à espace réservé manquante (Missing placeholder VM) dans l'interface utilisateur de Site Recovery.
  2. Dans l'interface utilisateur de Site Recovery, sélectionnez l'action Recréer la machine virtuelle à espace réservé. Une machine virtuelle à espace réservé est créée dans un nouveau répertoire.

SRM_DATASTORE_CONFIG_ISSUE

Problème Erreur Correction
datastore config issue

ID d'objet géré du cluster : domain-c8 (Cluster managed object ID: domain-c8)

Configuration manquante pour la banque de données à espace réservé (Missing configuration for placeholder datastore)

 Configurez la banque de données à espace réservé pour le cluster utilisé dans le mappage de pool de ressources.

RESOURCE_MAPPING_MISMATCH

Problème Erreur Correction
cluster mismatch La banque de données de réplication appartient au Cluster-67-2, mais le cluster de mappage de ressources est le Cluster-67-1. (Replication datastore belongs to cluster Cluster-67-2, but resource mapping cluster is Cluster-67-1.) Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Modifiez la banque de données de la réplication sur le cluster de mappage de ressources.
  • Modifiez le cluster de mappage de ressources sur le cluster qui contient la banque de données de réplication.
disk in multi clusters Les banques de données des disques de machine virtuelle n'appartiennent pas au même cluster. Les clusters sont les suivants : Cluster-67-2, Cluster-67-1 (VM disks's datastores do not belong to the same cluster, the clusters are: Cluster-67-2, Cluster-67-1) Modifiez la banque de données de tous les disques de réplication sur le même cluster.
DataStore not found Aucune banque de données trouvée pour la machine virtuelle vmlb1db19p, l'ID d'objets gérés (moId) vm-8346 et l'ID de réplication GID-a1d8126e-c0e7-4a66-a448-8c68133a9439 sur les disques de machine virtuelle (No datastore is found for VM vmlb1db19p, VM moId vm-8346, replication id GID-a1d8126e-c0e7-4a66-a448-8c68133a9439 on VM disks) Vérifiez si la banque de données existe et remplacez la réplication par une banque de données valide.
Resource pool not found L'objet de mappage de ressource est introuvable pour la machine virtuelle vm-29396 (Resource mapping object is not found for VM vm-29396) Vérifiez si le pool de ressources existe et remplacez la réplication par un pool de ressources valide.