Lorsque l'équipe de support GSS collecte le bundle vm-support auprès des clients, les fichiers journaux du programme d'installation en font également partie. Les fichiers journaux du programme d'installation se trouvent sur la machine virtuelle ainsi que l'hôte. Les fichiers journaux du programme d'installation sont essentiels au diagnostic et au triage des problèmes liés à l'installation.

Les fichiers journaux du programme d'installation de Windows sont tous invités uniquement et sont tous dirigés vers le dossier %Temp% du compte d'utilisateur qui lance l'application d'installation du programme d'amorçage.

Les fichiers journaux générés sont les suivants :

Journal d'installation (vminst.log) : contient la sortie du journal de composants contrôlée par VMware.

Journal MSI (vmmsi.log) : contient la sortie du journal contrôlée par Microsoft MSI. Pour activer ou désactiver la sortie de journalisation MSI, consultez l'article KB 22330 de la base de connaissances de Microsoft.

Conditions préalables

Installez VMware Tools version 11.0.0 et vSphere 7.0 (et versions ultérieures).

Procédure

  1. Pour une nouvelle installation ou une désinstallation ou une mise à niveau, l'option vmx.log.guest.level est utilisée pour activer ou désactiver la journalisation du programme d'installation dans l'hôte.
    Les valeurs autorisées à définir pour cette option sont répertoriées ci-dessous :
    Valeur Description
    vmx.log.guest.level = "off" La journalisation dans l'hôte est désactivée.

    Il s'agit de la valeur par défaut.
    vmx.log.guest.level = "error" Les journaux du programme d'installation vminst.log et vmmsi.log ne sont pas envoyés à l'hôte. Les deux journaux du programme d'installation sont conservés sur la machine virtuelle.
    vmx.log.guest.level = "warning" Les journaux du programme d'installation vminst.log et vmmsi.log ne sont pas envoyés à l'hôte. Les deux journaux du programme d'installation sont conservés sur la machine virtuelle.
    vmx.log.guest.level = "notice" Les journaux du programme d'installation vminst.log et vmmsi.log ne sont pas envoyés à l'hôte. Les deux journaux du programme d'installation sont conservés sur la machine virtuelle.
    vmx.log.guest.level = "info" Le journal du programme d'installation vminst.log est envoyé à l'hôte, mais vmmsi.log est conservé sur la machine virtuelle.
    vmx.log.guest.level = "verbose" Les deux journaux du programme d'installation vminst.log et vmmsi.log sont envoyés à l'hôte.
    vmx.log.guest.level = "trivia" Les deux journaux du programme d'installation vminst.log et vmmsi.log sont envoyés à l'hôte.
    Note : L'administrateur de l'invité peut utiliser les options de ligne de commande "/mg" ou "LOGMODE=G" pour contrôler et supprimer la journalisation dans l'hôte.

    Par exemple :

    setup.exe /mg

    setup.exe /v "LOGMODE=G"

    setup.exe /S /v "/qn LOGMODE=G"

    setup.exe /S /mg /v "/qn LOGMODE=G"

  2. Pour la mise à niveau automatique, install-vmxGuestLogDisabled est lu et analysé plutôt que vmxGuestLogDisabled dans le fichier tools.conf.
    Les valeurs autorisées à définir pour ce paramètre sont répertoriées comme ci-dessous :
    Valeur Description
    install-vmxGuestLogDisabled = true Les journaux du programme d'installation ne sont pas envoyés à l'hôte lors de la mise à niveau automatique.

    Il s'agit de la valeur par défaut.
    install-vmxGuestLogDisabled = false Les journaux du programme d'installation sont envoyés à l'hôte lors de la mise à niveau automatique.
    Note : Ces paramètres s'affichent dans la section de journalisation. Par exemple :

    Sous le groupe [journalisation],

    [logging]

    install-vmxGuestLogDisabled = false

  3. Impact de vMotion :
    1. Nouvel hôte vers l'ancien hôte :
      Pour VMware Tools 11.0.0 et versions ultérieures, avant vMotion, les journaux étaient dirigés vers le journal invité de l'hôte. Après vMotion, les journaux n'ont plus été dirigés vers l'hôte.
      Pour les versions antérieures à VMware Tools 11.0.0, avant vMotion, les journaux étaient dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement. Après vMotion, les journaux sont dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement.
    2. Ancien hôte vers le nouvel hôte :
      Pour VMware Tools 11.0.0 et versions ultérieures, avant vMotion, les journaux étaient dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement. Après vMotion, les journaux sont dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement.
      Pour les versions antérieures à VMware Tools 11.0.0, avant vMotion, les journaux étaient dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement. Après vMotion, les journaux sont dirigés vers le dossier %TEMP% de l'invité uniquement.
      Note : L'administrateur vSphere peut définir l'option VM à des fins de redirection vers le journal invité de l'hôte après vMotion.