Les utilisateurs ne peuvent pas lancer des applications ou des postes de travail Horizon 7 ou Horizon 6 depuis le portail de l'utilisateur VMware Identity Manager.

Problème

Les utilisateurs ne peuvent pas lancer des applications ou des postes de travail Horizon 7 ou Horizon 6 depuis le portail de l'utilisateur VMware Identity Manager et l'erreur suivante s'affiche dans l'interface utilisateur : 

Erreur lors du lancement de la ressource. Contactez votre administrateur informatique.

Cause

Cette erreur peut se produire si les métadonnées SAML sur les instances du serveur de connexion Horizon ont expiré après la dernière synchronisation.

Solution

  1. Dans la console VMware Identity Manager, cliquez sur l'onglet Catalogue > Collections d'applications virtuelles.
  2. Sélectionnez le collecte d'applications virtuelles Horizon et cliquez sur Synchronisation pour synchroniser à nouveau les ressources Horizon à VMware Identity Manager.
  3. Cliquez sur Modifier pour modifier la collection d'applications virtuelles, sur Suivant dans l'assistant jusqu'à ce que la dernière page s'affiche, puis sur Enregistrer.
    Important : Cette étape est importante si vous avez ajouté ou mis à jour des stratégies ou des plages réseau. Vous devez enregistrer à nouveau la collection d'applications virtuelles pour que les modifications prennent effet.