Si l'activation de VMware Identity Manager Connector 19.03 échoue avec l'erreur Activation impossible avec serviceURL. Impossible de résoudre le DNS. et que votre environnement utilise un serveur proxy pour le trafic sortant, suivez ces informations de dépannage pour configurer et vérifier les paramètres de proxy du connecteur.

Procédure

  1. Connectez-vous à l'URL https://connectorhostname:8443/cfg/ssl avec le mot de passe de l'utilisateur Admin que vous avez configuré sur la page Définir les mots de passe à l'adresse https://connectorhostname:8443.
  2. Dans l'onglet Configuration du proxy, activez et configurez le paramètre du proxy.
    1. Sélectionnez Activer.
    2. Dans la zone de texte Hôte de proxy avec port, entrez le nom et le port de l'hôte du serveur proxy.
      Par exemple : proxy.example.com:3128
    3. Si vous utilisez un serveur proxy authentifié, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur proxy.
    4. (Facultatif) Pour spécifier des hôtes auxquels le connecteur doit accéder sans passer par le serveur proxy, entrez-les dans la zone de texte Hôtes non en proxy. Séparez les entrées par une virgule.
    5. Cliquez sur Enregistrer.
  3. Vérifiez que les paramètres du proxy ont été correctement configurés.
    1. Sur le serveur Windows Server du correcteur, vérifiez que le fichier INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\opt\vmware\horizon\workspace\bin\proxySettings.bat a été créé.
      Note : Si ce fichier est introuvable, mettez à jour et redémarrez le script horizonService.bat, puis réessayez. Pour plus d'informations sur l'exécution du script, reportez-vous à l'étape 4.
    2. Vérifiez que les options Java ont été correctement définies.
      1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et accédez au répertoire INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\oss\commons-daemon.
      2. Exécutez la commande suivante :

        prunmgr.exe //ES/VMwareIDMConnector

        La fenêtre Propriétés de VMware IDM Connector s'affiche.

      3. Cliquez sur l'onglet Java et vérifiez que les propriétés suivantes sont répertoriées sous Options Java :
        -Dhttp.proxyHost=value 
        -Dhttps.proxyHost=value
        -Dhttp.proxyPort=value 
        -Dhttps.proxyPort=value

        Si vous avez ajouté des hôtes sans proxy, vérifiez que les propriétés suivantes s'affichent également :

        -Dhttp.nonProxyHosts=value 
        -Dhttps.nonProxyHosts=value
        Note : Si ce n'est pas le cas, mettez à jour et redémarrez le script horizonService.bat, puis vérifiez à nouveau. Pour plus d'informations sur l'exécution du script, reportez-vous à l'étape 4.
  4. Mettez à jour et redémarrez le script horizonService.bat.
    1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et accédez au répertoire INSTALL_DIR\VMware Identity Manager\Connector\usr\local\horizon\scripts.
    2. Exécutez les commandes suivantes :
      .\horizonService.bat update

      .\horizonService.bat restart

Que faire ensuite

Revenez à la page https://connectorhostname:8443 et activez le connecteur à partir de l'onglet Activer le connecteur.