Pendant un essai ou une résolution de problème, les journaux vous fournissent des commentaires sur l'activité et les performances des dispositifs virtuels, ainsi que des informations sur tous les problèmes qui se produisent.

Collectez les journaux auprès de chaque dispositif dans votre environnement.

Procédure

  1. Connectez-vous à la console Workspace ONE Access.
  2. Sélectionnez Tableau de bord > Tableau de bord de diagnostics système.
  3. Cliquez sur l'option Configuration VA du nœud de service que vous souhaitez configurer et connectez-vous avec le mot de passe de l'utilisateur Admin.
  4. Cliquez sur Emplacements des fichiers journaux et cliquez sur Préparer le bundle de journaux.
    Les informations sont collectées dans un fichier tar.gz que vous pouvez télécharger.
  5. Téléchargez le bundle préparé.

Que faire ensuite

Pour collecter tous les journaux, procédez ainsi avec chaque dispositif.