Vous pouvez définir le niveau de journal sur DEBUG pour le service d'authentification utilisateur sur Workspace ONE Access Connector pour vous aider à déboguer les problèmes.

Ne créez pas d'entrées sous la balise <Loggers>. Cette balise contient des balises <Root> et <AppenderRef>, telles que <Root level="INFO"> et <AppenderRef ref="syslog"/>.

Procédure

  1. Sur le serveur Windows sur lequel Workspace ONE Access Connector est installé, accédez au répertoire \VMware\Workspace ONE Access\User Auth Service\conf.
  2. Pour mettre à jour le niveau de journal dans le fichier log4j2-override.xml du répertoire d'installation, sélectionnez le module à déboguer et modifiez la demande, par exemple <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.[modulename]" level=“DEBUG”/>.
    Numéro SI Module à déboguer Modification de la journalisation
    1 Adaptateurs communs <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.common" level=“DEBUG”/>
    2 Adaptateur d'authentification : Mot de passe <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters" level=“DEBUG”/>
    3 Adaptateur d'authentification : Radius <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.radius" level=“DEBUG”/>
    4 Adaptateur d'authentification : Secur-id <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.securid" level=“DEBUG”/>
    5 Client de canal de communication (MessgeProcessorV2) <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.sockjs.v2.client" level=“DEBUG”/>
    6 Client de canal de communication (installation)

    Notez que cela nécessite un redémarrage.

    		 <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.comm.channel.SockJSService" level=“DEBUG”/>

    Le client de canal de communication (MessageProcessorV2) gère toutes les demandes reçues par le service d'authentification utilisateur. Utilisez la journalisation si le débogage d'une demande particulière est requis.

    Le client de canal de communication (installation) est utilisé au démarrage du service d'authentification utilisateur. Utilisez cette journalisation si le canal de communication ne démarre pas ou si un comportement inattendu est observé. Par exemple, si la capacité de la taille du message est censée être différente.