Par défaut, la taille de segment de mémoire Java est définie sur 1 Go pour les services d'authentification utilisateur, d'authentification Kerberos et d'applications virtuelles, et sur 4 Go pour le service de synchronisation d'annuaire. Vous pouvez augmenter la taille maximale de segment de mémoire pour n'importe quel service en fonction de vos besoins ou si vous rencontrez des problèmes de mémoire.

Les symptômes des problèmes de mémoire sont notamment des performances faibles et des messages d'erreur de mémoire insuffisante.

Procédure

  1. Connectez-vous au serveur Windows sur lequel le service d'entreprise Workspace ONE Access est installé.
  2. Accédez au dossier INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\serviceName.
  3. Ouvrez le fichier serviceName.xml dans un éditeur de texte.
  4. Redéfinissez l'entrée Xmx1g sur Xmxng, où n est la taille maximale de segment de mémoire que vous souhaitez allouer.
    Par exemple : Xmx5g
  5. Enregistrez le fichier.
  6. Redémarrez le service.