Vous pouvez collecter un bundle de fichiers journaux. Vous obtenez le bundle sur la page de configuration du dispositif Workspace ONE Access.
Les fichiers journaux suivants sont collectés dans le bundle.
| Composant | Emplacement du fichier journal | Description |
|---|---|---|
| Journaux Apache Tomcat (catalina.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log | Apache Tomcat enregistre les messages qui ne sont pas enregistrés dans d'autres fichiers journaux. |
| Journaux du Programme de configuration (configurator.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log | Demandes reçues par le programme de configuration de la part du client REST et de l'interface Web. |
| Journaux Connector (Tous les fichiers journaux Workspace ONE Access Connector sont stockés sur le serveur du connecteur. Reportez-vous aux informations sur les fichiers journaux et les bundles de Workspace ONE Access Connector dans le dernier guide Installation de VMware Workspace ONE Access Connector.) |
/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log | Enregistrement de chaque demande reçue de l'interface Web. Chaque entrée de journal inclut également l'URL, l'horodatage et les exceptions de la requête. Aucune action de synchronisation n'est enregistrée. |
| /opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector-dir-sync.log | Messages liés à la synchronisation d'annuaire. | |
| Journaux de service (horizon.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log | Le journal de service enregistre l'activité qui a lieu sur le dispositif Workspace ONE Access, telle que l'activité liée aux droits d'accès, aux utilisateurs et aux groupes. |
| Journaux de catalogue unifié (greenbox_web.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/greenbox_web.log | Enregistre l'activité liée au catalogue unifié. |
Procédure
- Connectez-vous à la page de configuration du dispositif Workspace ONE Access, à l'adresse https://NomHôteNomDomaineCompletWS1Access:8443/cfg/logs.
- Cliquez sur Préparer le bundle de journaux.
- Téléchargez le bundle.
