Avant d'effectuer une mise à niveau vers la version 21.08, vérifiez que le type d'adaptateur réseau NIC sur le dispositif virtuel Workspace ONE Access est défini sur VMXNET 3.

Procédure

  1. Arrêtez le dispositif virtuel Workspace ONE Access.
    1. Connectez-vous à l'instance du Serveur vCenter.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le dispositif et sélectionnez Alimentation > Mettre hors tension > .
  2. Sélectionnez l'option Modifier les paramètres pour le dispositif virtuel.
  3. Dans l'onglet Matériel virtuel, développez Adaptateur réseau et vérifiez l'adaptateur sélectionné.
  4. Si l'adaptateur n'est pas VMXNET 3, sélectionnez VMXNET 3 dans le menu déroulant Type d'adaptateur.
    Important : Ne modifiez pas les paramètres de nom de domaine complet de l'adresse IP et du nom d'hôte.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Mettez le dispositif sous tension.
    Répétez ces étapes pour mettre à jour la carte réseau E1000 vers VMXNET 3 sur tous les dispositifs Workspace ONE Access de votre environnement.