Avant d'effectuer une mise à niveau vers la version 21.08, vérifiez que l'adaptateur réseau NIC sur le dispositif virtuel Workspace ONE Access est défini sur VMXNET 3.

Si le type d'adaptateur réseau n'est pas VMXNET 3 , vous devez supprimer l'adaptateur réseau existant et en ajouter un nouveau pour sélectionner VMXNET 3.
Note : Si vous utilisez l'adresse MAC pour le filtrage, vous devez configurer la même adresse MAC pour l'adaptateur réseau VMXNET 3. Copiez et enregistrez l'adresse MAC de l'adaptateur E1000 avant de supprimer ce dernier.

Conditions préalables

Prenez un snapshot du dispositif virtuel avant de mettre à jour la carte réseau. Pour plus d'informations sur la prise de snapshots, reportez-vous à l' article 2032907 Gestion des snapshots dans vSphere Web Client.

Procédure

  1. Arrêtez le dispositif virtuel Workspace ONE Access.
    1. Connectez-vous à l'instance du Serveur vCenter.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le dispositif et sélectionnez Alimentation > Arrêter le SE invité.
  2. Sélectionnez l'option Modifier les paramètres pour le dispositif virtuel.
  3. Dans l'onglet Matériel virtuel, développez Adaptateur réseau et vérifiez que VMXNET 3 est l'adaptateur sélectionné.
  4. Si l'adaptateur n'est pas VMXNET 3, sélectionnez l'adaptateur E1000 et cliquez sur Supprimer.
  5. Cliquez sur Ajouter > Adaptateur réseau et pour Type, sélectionnez VMXNET 3.
  6. Sélectionnez le réseau.
    Si l'adresse MAC est utilisée pour le filtrage, définissez l'adaptateur virtuel VMXNET 3 sur Adresse MAC MANUELLE et collez l'adresse MAC enregistrée à partir de la configuration de l'adaptateur E1000.
  7. Cliquez sur Suivant, puis sur OK.
  8. Mettez le dispositif sous tension.
    Répétez ces étapes pour mettre à jour la carte réseau E1000 vers VMXNET 3 sur tous les dispositifs Workspace ONE Access de votre environnement.