Le service d'authentification utilisateur est un composant de Workspace ONE Access Connector qui inclut les méthodes d'authentification par mot de passe (déploiement de Cloud), RSA SecurID (déploiement de Cloud) et RADIUS (déploiement de Cloud). Pour vous aider à déboguer les problèmes avec ces méthodes d'authentification, vous pouvez définir le niveau de journal sur DÉBOGAGE pour le service d'authentification utilisateur sur Workspace ONE Access Connector.

Ne créez pas d'entrées sous la balise <Loggers>. Cette balise contient des balises <Root> et <AppenderRef>, telles que <Root level="INFO"> et <AppenderRef ref="syslog"/>.

Procédure

  1. Accédez au répertoire \VMware\Workspace ONE Access\User Auth Service\conf sur le serveur Windows Server sur lequel Workspace ONE Access Connector est installé.
  2. Pour mettre à jour le niveau de journal dans le fichier log4j2-override.xml du répertoire d'installation, sélectionnez le module à déboguer et modifiez la demande, par exemple <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.[modulename]" level=“DEBUG”/>.
    Numéro SI Module à déboguer Modification de la journalisation
    1 Adaptateurs communs <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.common" level=“DEBUG”/>
    2 Adaptateur d'authentification : Mot de passe <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters" level=“DEBUG”/>
    3 Adaptateur d'authentification : Radius <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.radius" level=“DEBUG”/>
    4 Adaptateur d'authentification : Secur-id <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.securid" level=“DEBUG”/>
    5 Client de canal de communication (MessgeProcessorV2) <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.sockjs.v2.client" level=“DEBUG”/>
    6 Client de canal de communication (installation)

    Ce module nécessite un redémarrage.

    		 <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.comm.channel.SockJSService" level=“DEBUG”/>

    Le client de canal de communication (MessageProcessorV2) gère toutes les demandes reçues par le service d'authentification utilisateur. Utilisez la journalisation si le débogage d'une demande particulière est requis.

    Le client de canal de communication (installation) est utilisé au démarrage du service d'authentification utilisateur. Utilisez cette journalisation si le canal de communication ne démarre pas ou si un comportement inattendu est observé. Par exemple, si la capacité de la taille du message est censée être différente.