Résolvez les erreurs qui se produisent lors d'une mise à niveau en examinant les journaux d'erreur. Les fichiers journaux de mise à niveau se trouvent dans le répertoire /opt/vmware/var/log.

Problème

Lorsque la mise à niveau est terminée, VMware Identity Manager ne démarre pas et des erreurs apparaissent dans les journaux d'erreur.

Cause

Des erreurs se sont produites au cours de la mise à niveau.

Solution

  1. Connectez-vous au dispositif virtuel VMware Identity Manager.
  2. Ouvrez le fichier /opt/vmware/var/log/update.log et examinez les messages d'erreur.
  3. Ouvrez le fichier /opt/vmware/var/log/vami/updatecli.log et examinez les messages d'erreur.
  4. Résolvez les erreurs et exécutez de nouveau la commande de mise à niveau. La commande de mise à niveau reprend au point où elle s'est arrêtée.
    Note : Vous pouvez également restaurer un snapshot et réexécuter la mise à niveau.