Les utilisateurs ne peuvent pas lancer des applications ou des postes de travail Horizon 7, Horizon 6 ou View à partir du portail utilisateur VMware Identity Manager.

Problème

Les utilisateurs ne peuvent pas lancer des applications ou des postes de travail Horizon 7, Horizon 6 ou View à partir du portail utilisateur VMware Identity Manager et l'erreur suivante s'affiche dans l'interface utilisateur : 

Erreur lors du lancement de la ressource. Contactez votre administrateur informatique.

Cause

Cette erreur peut se produire si les métadonnées SAML sur les instances du serveur de connexion Horizon ont expiré après la dernière synchronisation.

Solution

  1. Dans la console VMware Identity Manager, cliquez sur l'onglet Catalogue > Applications virtuelles.
  2. Cliquez sur Synchronisation pour la collection Horizon afin de synchroniser de nouveau les ressources Horizon avec VMware Identity Manager.