Les administrateurs ou les utilisateurs ne peuvent pas lancer d'applications ou de postes de travail publiés Citrix auxquels ils ont droit.

Problème

Les applications, les postes de travail et les droits d'utilisateurs publiés Citrix se synchronisent à VMware Workspace ONE Access, mais les administrateurs ou les utilisateurs ne peuvent pas lancer d'applications ou de postes de travail auxquels ils ont droit.

Solution

Pour résoudre ce problème, connectez-vous à l'instance de Windows Server sur laquelle Integration Broker est installé et vérifiez que vous pouvez exécuter l'application ou le poste de travail directement à l'aide de l'interface Citrix.

Si vous ne parvenez pas à exécuter l'application ou le poste de travail directement depuis le serveur Integration Broker, vérifiez les paramètres du pare-feu sur le serveur Integration Broker et vérifiez que les ports requis pour les serveurs XenApp ne sont pas bloqués.