Le lancement de ressources publiées Citrix à partir d'une batterie de serveurs Citrix 7.x ou 6.x échoue si le port XML est défini de manière incorrecte dans Workspace ONE Access.

Problème

Le lancement de ressources publiées Citrix à partir d'une batterie de serveurs Citrix 7.x ou 6.x échoue si le port XML est défini de manière incorrecte dans Workspace ONE Access.

Solution

Assurez-vous que le port XML est défini correctement.

Dans un environnement XenApp 6.x ou version antérieure, demandez à l'administrateur de Citrix d'exécuter CTXXMLS. EXE pour vérifier le port ou accédez à l'emplacement suivant dans le Registre sur le serveur de gestion XenApp :

HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/CtxHttp | TcpPort=

Vérifiez le numéro de port. Par défaut, le port est défini sur 80, mais il est généralement modifié sur 8080 ou 88. Assurez-vous que le port correct est défini dans la configuration de Workspace ONE Access Citrix sur la page Catalogue > Gérer des applications de poste de travail > Application publiée Citrix.

Pour XenDesktop 7.x, reportez-vous à la section https://support.citrix.com/article/CTX127945 pour plus d'informations sur la vérification du port XML.