Pour déboguer et résoudre les problèmes, vous pouvez afficher les fichiers journaux de Workspace ONE Access Connector. Tous les fichiers journaux sont stockés sur le serveur du connecteur.
| Type du fichier journal | Emplacement du fichier journal | Description |
|---|---|---|
| Fichier journal d'installation | ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log | Messages liés à l'installation |
| Fichiers journaux du service d'authentification utilisateur | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log | Messages liés à l'authentification |
| Fichiers journaux du service de synchronisation d'annuaire | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | Messages liés à la synchronisation d'annuaire |
| Fichiers journaux du service d'authentification Kerberos | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Messages liés à l'authentification Kerberos |
| Journaux de vertex des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log |
Informations concernant les demandes d'API sur les services d'entreprise. |
| Journaux de sortie standard du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log |
Informations sur le processus exécutant les services d'entreprise. |
| Journaux d'erreurs standard du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log |
Informations d'erreur concernant le processus exécutant les services d'entreprise. |
| Journaux de wrapper du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log |
Informations sur le processus exécutant les services d'entreprise, telles que les options Java et l'ID du processus. |