Pour déboguer et résoudre les problèmes, vous pouvez afficher les fichiers journaux de Workspace ONE Access Connector. Tous les fichiers journaux sont stockés sur le serveur du connecteur.
Type du fichier journal | Emplacement du fichier journal | Description |
---|---|---|
Fichier journal d'installation | ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log | Messages liés à l'installation |
Fichiers journaux du service d'authentification utilisateur | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log | Messages liés à l'authentification |
Fichiers journaux du service de synchronisation d'annuaire | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | Messages liés à la synchronisation d'annuaire |
Fichiers journaux du service d'authentification Kerberos | INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | Messages liés à l'authentification Kerberos |
Journaux de vertex des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log |
Informations concernant les demandes d'API sur les services d'entreprise. |
Journaux de sortie standard du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log |
Informations sur le processus exécutant les services d'entreprise. |
Journaux d'erreurs standard du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log |
Informations d'erreur concernant le processus exécutant les services d'entreprise. |
Journaux de wrapper du processus des services d'entreprise | INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log |
Informations sur le processus exécutant les services d'entreprise, telles que les options Java et l'ID du processus. |