Créez votre propre bibliothèque de modèles de message personnalisés selon la plateforme pour couvrir la variété de scénarios que vous pourriez rencontrer.

Procédure

  1. Accédez à Terminaux > Paramètres des terminaux > Général > Modèles de message, puis cliquez sur Ajouter.
  2. Définissez la catégorie de sorte qu'elle corresponde à votre modèle. Les options comprennent : Administrateur, Application, Conformité, Contenu, Cycle de vie du terminal, Enrôlement et Conditions d'utilisation.
  3. Définissez le type qui correspond le mieux à la sous-catégorie.
    Les options du menu Type dépendront des paramètres du champ Catégorie.
  4. Cliquez sur le menu Sélectionner la langue. Seules les langues définies dans les paramètres régionaux actifs sont affichées. Sélectionnez le bouton Ajouter pour ajouter des langues.
  5. Vous pouvez cocher la case Par défaut si vous voulez que ce modèle soit l'option par défaut pour la catégorie sélectionnée.
  6. Sélectionnez le type de message pour le modèle.
    Vos options sont les suivantes : E-mail, SMS et Notification Push.
  7. Rédigez votre message e-mail en saisissant le texte dans le champ Corps du message.
    • L'option de texte brut présente simplement une police sérif à espacement (Courier) sans option de mise en forme.
    • L'option HTML active un format RTF qui permet de modifier notamment la police, la mise en forme, les titres, les puces, le retrait, la justification des paragraphes, les indices, les exposants, les images et les liens hypertextes. L'environnement HTML prend en charge le codage HTML basique à l'aide du bouton Afficher la source qui vous permet de basculer entre le format RTF et l'affichage source.
  8. Sauvegardez votre modèle en cliquant sur Enregistrer.