Avant de commencer les procédures de mise à niveau Workspace ONE UEM, vérifiez que votre base de données SQL est correctement configurée. Découvrez comment vous assurer que le rôle db_owner de la base de données est sélectionné pour votre utilisateur SQL.

Procédure

  1. Ouvrez SQL Server Management Studio.
  2. Connectez-vous au serveur de base de données contenant la base de données Workspace ONE UEM.
  3. Localisez votre utilisateur de base de données dans l'explorateur d'objets en accédant à Sécurité > Connexions > [Votre utilisateur de base de données], cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Propriétés.
  4. Accédez à l'onglet Rôles du serveur. Définissez le rôle du serveur comme Public.
  5. Sélectionnez Mappage de l'utilisateur.. Sélectionnez la base de données Workspace ONE UEM. Puis, sélectionnez le rôle db_owner. Pour réussir l'installation, vous devez vérifier que l'utilisateur SQL avec lequel vous envisagez d'exécuter le script de base de données Workspace ONE UEM est doté du rôle db_owner sur la base de données.
  6. Sélectionnez la base de données msdb. Sélectionnez ensuite les rôles SQLAgentUserRole et db_datareader.

    Si des autorisations plus élevées ont été utilisées pour l'installation de Workspace ONE ou sélectionnées lors d'une mise à niveau, assurez-vous que ces autorisations sont reportées pour les futures mises à niveau.