Comme lorsque vous redémarrez votre terminal personnel, vous devez arrêter les services Workspace ONE UEM avant de sauvegarder vos serveurs. Apprenez-en plus sur les services qui doivent être désactivés et le moment où ils peuvent être réactivés.

Après avoir préenrôlé les fichiers appropriés, vous êtes presque prêt à sauvegarder vos serveurs. Toutefois, pour sauvegarder tous les composants nécessaires, vous devez :
  • Arrêter tous les services Workspace ONE UEM sur chaque serveur d'applications (console, services de terminal, API).
  • Arrêter le service Workspace ONE Intelligence Connector sur le serveur Workspace ONE Intelligence Connector.
  • Désactiver les sites Web Internet Information Services (IIS) sur chaque serveur d'application (Console, services de terminaux, API).
Après cette opération, Workspace ONE UEM est effectivement hors service, et la base de données peut être mise à niveau sans interférence.
Note : SEG, VMware Tunnel et VMware AirWatch Cloud Connector sont considérés comme des composants auxiliaires. Vous n'avez pas besoin d'interrompre leurs services dans le cadre de cette étape.

Une fois la mise à niveau terminée, redémarrez tous les services et composants. Pour plus d'informations, reportez-vous à Vérifier l'exécution des services Workspace ONE UEM.