Comptes utilisateur et administrateur

Pour enrôler des terminaux dans Workspace ONE Express et Workspace ONE UEM, vous devez créer et intégrer des comptes d'utilisateur. De même, vous devez également créer des comptes administrateur afin de permettre aux administrateurs de gérer les utilisateurs et les terminaux facilement.

Affichage en liste des comptes utilisateur

La console vous permet d'établir une infrastructure utilisateur et administrateur complète. Elle offre des options de configuration pour l'authentification, l'intégration d'entreprise et la maintenance permanente.

La page Affichage en liste, à laquelle vous pouvez accéder en naviguant vers Comptes > Utilisateurs > Affichage en liste, fournit des outils utiles pour la maintenance et la gestion des comptes utilisateur dans Workspace ONE UEM.

Personnaliser l'affichage en liste

Vous pouvez utiliser l'affichage en liste des comptes d'utilisateurs pour créer immédiatement des listes personnalisées d'utilisateurs. Vous pouvez également personnaliser la présentation de l'écran selon les critères que vous jugez importants. Vous pouvez exporter cette liste personnalisée pour l'analyser ultérieurement et ajouter de nouveaux utilisateurs individuellement ou en masse.

Action	Description
Filtres	Affichez seulement les utilisateurs souhaités en utilisant les filtres suivants. Type de sécurité Groupe organisationnel d'enrôlement État de l'enrôlement Groupe d'utilisateurs Rôle de l'utilisateur État
Bouton Ajouter	Ajouter un utilisateur – Ajoutez un seul compte utilisateur basique. Ajoutez un employé ou un employé nouvellement promu ayant besoin d'accéder aux fonctionnalités MDM. Importer par lots : ajoutez plusieurs utilisateurs dans Workspace ONE en important un fichier CSV (comma-separated values). Saisissez un nom et une description uniques pour regrouper et organiser plusieurs utilisateurs à la fois. Pour plus d'informations, reportez-vous à Importer par lots les utilisateurs et les terminaux.
Bouton Affichage	Elle permet de personnaliser la mise en page de la colonne. Résumé – Affichez les paramètres et les colonnes par défaut dans l'affichage en liste. Personnalisé – Sélectionnez uniquement les colonnes de l'affichage en liste que vous voulez voir. Vous pouvez aussi appliquer les colonnes sélectionnées à tous les administrateurs au niveau du groupe organisationnel actuel ou en dessous de celui-ci.
Tri	La plupart des colonnes de l'affichage en liste (dans la mise en page Résumé ou Personnalisé) peuvent être triées par Terminaux, Groupes d'utilisateurs et Groupe organisationnel.
Bouton Exporter	Vous pouvez enregistrer un fichier .xlsx ou .csv (valeurs séparées de virgules) de l'intégralité de l'affichage en liste des utilisateurs que vous pouvez ensuite ouvrir et analyser avec Microsoft Excel. Si un filtre est appliqué à l'Affichage en liste de l'utilisateur, la liste exportée sera également filtrée. Sélectionnez le bouton Exporter, choisissez le format (.xlsx ou .csv), puis accédez à Surveillance > Rapports et analyses > Exports pour afficher et télécharger le rapport correspondant.

Interagir avec les comptes utilisateur

L'affichage en liste propose une case à cocher à gauche de chaque compte utilisateur. Affichez les détails de l'utilisateur en sélectionnant le nom d'utilisateur hypertexte dans la colonne Informations générales.

L'icône Modifier ) vous permet de faire des modifications de base au compte utilisateur. Si vous cochez la case en regard d'un compte, trois boutons de commande s'affichent : Envoyer un message, Ajouter un terminal et Plus d'actions.

Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes d'utilisateurs en cochant la case, ce qui modifie les actions disponibles.

Action	Description
Envoyer un message.	Fournissez une assistance immédiate à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs. Envoyez un e-mail d'activation utilisateur (modèle utilisateur) à un utilisateur pour lui indiquer ses identifiants d'enrôlement.
Ajouter un terminal.	Ajouter un terminal pour l'utilisateur sélectionné. Uniquement disponible si vous ne sélectionnez qu'un seul utilisateur.
Plus d'actions	Affichez les options suivantes.
Ajouter au groupe d'utilisateurs.	Ajoutez les utilisateurs sélectionnés à un groupe d'utilisateurs, nouveau ou existant, pour une gestion simplifiée des utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez les rubriques Affichage en liste des groupes d'utilisateurset Modifier les autorisations de vos groupes d'utilisateurs.
Supprimer du groupe d'utilisateurs.	Supprimez du groupe existant les utilisateurs sélectionnés.
Modifier le groupe organisationnel	Déplacez manuellement l'utilisateur vers un groupe organisationnel différent. Mettez à jour le contenu disponible, les autorisations et restrictions de l'utilisateur s'il change de poste, obtient une promotion ou change de lieu de travail.
Supprimer	Vous pouvez rapidement supprimer un compte utilisateur si un membre de votre organisation cesse définitivement de travailler pour vous. La suppression des informations relatives au compte équivaut au fait que le compte n'a jamais existé. Un compte supprimé ne peut pas être réactivé. Si le propriétaire d'un compte supprimé revient, un nouveau compte doit être créé pour lui.
Activer	Activez un compte utilisateur précédemment désactivé, par exemple si un utilisateur revient au sein de l'organisation ou s'il doit être réintégré à l'entreprise.
Désactiver	La désactivation est une mesure de sécurité. La désactivation est utilisée lorsqu'un utilisateur n'est pas en action, lorsque son terminal est non conforme ou qu'il est perdu ou volé. Workspace ONE UEM conserve toutes les informations sur les comptes désactivés (nom, adresse e-mail, mot de passe, groupe organisationnel d'enrôlement, etc.). La désactivation d'un compte signifie qu'aucune personne disposant d'informations d'identification de ce compte ne peut s'y connecter. Une fois le problème de sécurité résolu (l'utilisateur est localisé, le terminal est de nouveau conforme ou il est récupéré), vous pouvez activer le compte.