Les Smart Groups sont des groupes personnalisables dans Workspace ONE UEM à technologie AirWatch qui déterminent les plateformes, les terminaux et les utilisateurs qui recevront une application, un livre, une stratégie de conformité, un profil de terminal ou un provisionnement attribué.
Lorsque vous créez des groupes organisationnels, vous prenez appui sur la structure interne de l'entreprise : l'emplacement géographique, l'entité et le service. Par exemple, « Ventes professionnelles », « Asie ». Les Smart Groups vous permettent de fournir du contenu et des paramètres selon le modèle, le système ou la plateforme d'un terminal, la balise de terminal ou le groupe d'utilisateurs. Vous pouvez même envoyer du contenu à des utilisateurs appartenant à différents groupes organisationnels.
Vous pouvez créer des Smart Groups lorsque vous importez du contenu et définissez les paramètres. Cependant, vous pouvez les créer à tout moment et les attribuer ultérieurement.
L'avantage principal des Smart Groups réside dans leur caractère réutilisable. Il peut paraître intuitif de créer une nouvelle attribution à chaque fois que vous ajoutez du contenu ou définissez un profil ou une politique. Cependant, il vous suffit d'ajouter une seule fois des utilisateurs attribués à des Smart Groups afin d'inclure ces Smart Groups dans votre définition de contenu.
Affichez la liste complète des Smart Groups en naviguant vers Groupes et paramètres > Groupes > Groupes d'attribution. Les administrateurs ne voient que les groupes qu'ils peuvent gérer selon leurs paramètres de permissions.
Vous pouvez afficher des informations détaillées en sélectionnant les liens dans les colonnes Groupes, Attributions, Exclusions et Terminaux.
Vous pouvez supprimer l'attribution d'un Smart Group d'une application, un livre, une stratégie, un profil ou un produit. Cette action entraîne la suppression du contenu associé depuis tous les terminaux.
Lorsque vous n'avez plus besoin d'un Smart Group, vous pouvez le supprimer. Vous ne pouvez supprimer qu'un Smart Group à la fois. La sélection de plus d'un Smart Group masque le bouton Supprimer.
Pour pouvoir être supprimé, un Smart Group ne peut pas être attribué à un produit de terminal. Si vous êtes certain que le Smart Group que vous souhaitez supprimer n'est pas attribué, procédez comme suit.
Résultat : Le Smart Group non attribué a été supprimé.
Vous pouvez modifier un Smart Group établi. Toutes les modifications que vous appliquez à un Smart Group ont des répercutions sur l'ensemble des profils et des politiques auxquels ce Smart Group est attribué.
Voici un exemple de besoin typique de modification d'un Smart Group. Supposons qu'un Smart Group pour cadres est attribué à une politique de conformité, à un profil de terminal et à deux applications internes. Si vous souhaitez exclure certains dirigeants d'un ou plusieurs des éléments de contenu attribués, il vous suffit de modifier le Smart Group en spécifiant Exclusions. Cette action empêche non seulement l'installation des deux applications internes sur les terminaux des cadres exclus, mais également celle de la stratégie de conformité et du profil de terminal.
Résultat : L’enregistreur des événements de la console garde une trace des modifications apportées aux Smart Groups, notamment de l’auteur de la modification, des terminaux ajoutés et des terminaux supprimés.
Vous pouvez suivre les modifications apportées aux Smart Groups, ainsi que l'auteur et la date des modifications, grâce au journal des événements de la console. Ce suivi peut s'avérer utile en cas de résolution de problème sur les terminaux.
Avant de pouvoir attribuer un Smart Group à une application, un livre, une stratégie de conformité, un profil de terminal ou une provision de produit, vous devez en créer un.
Cliquez sur ce lien pour regarder une vidéo donnant cinq conseils de bonnes pratiques sur la création de Smart Groups.
Comment créer un Smart Group, intelligemment (cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Ouvrir le lien dans un nouvel onglet)
Vous pouvez suivre avec la tâche complémentaire normative Comment créer un Smart Group intelligemment, tâche complémentaire de la vidéo, que vous pouvez consulter en regardant la vidéo. Cette tâche complémentaire est disponible dans cette rubrique dans une section ci-dessous.
Sélectionnez le Groupe organisationnel (GO) approprié auquel votre nouveau Smart Group s'appliquera et à partir duquel il sera géré. La sélection d'un GO est facultative.
Configurez le type de Smart Group.
Les choix sont les suivants :
Terminaux ou utilisateurs – L'option Terminaux ou utilisateurs fonctionne mieux pour les groupes comprenant un plus petit nombre de terminaux (500 ou moins) qui reçoivent des mises à jour ponctuelles, mais néanmoins importantes. Cette méthode fonctionne mieux, car vous pouvez sélectionner les membres du groupe à un niveau granulaire.
Remarque : Le passage de Critères à Terminaux ou utilisateurs efface toutes les saisies et sélections effectuées.
Avec le type Critères, choisissez des paramètres à ajouter au Smart Group. Si aucune sélection n'est effectuée dans un paramètre, ce filtrage n'est pas appliqué dans les critères.
Paramètre | Description |
---|---|
Groupe organisationnel | Ce critère filtre les terminaux par groupe organisationnel sélectionné. Vous pouvez sélectionner plusieurs groupes organisationnels. Vous devez sélectionner un groupe organisationnel de type Client ou un groupe organisationnel enfant avec un groupe organisationnel parent de type Client. L'attribution du Smart Group à un groupe organisationnel de type non client n'est pas autorisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections odifier des groupes organisationnels et Créer des groupes organisationnels dans Groupes organisationnels |
Groupe d'utilisateurs | Ce critère filtre les terminaux par groupes d'utilisateurs sélectionnés. Vous pouvez sélectionner plusieurs groupes d'utilisateurs. |
Propriété | Ce critère filtre les terminaux par type de propriété sélectionné. |
Étiquettes | Cette option de critère filtre les terminaux en fonction des balises de terminal. Il est possible d'en sélectionner plusieurs. |
Plateforme et système d'exploitation | Ce critère filtre les terminaux par plateforme et système d'exploitation sélectionné. Vous pouvez sélectionner plusieurs combinaisons de chaque. Même s'il s'agit d'un critère au sein d'un Smart Group, la plateforme configurée dans le profil de terminal ou la stratégie de conformité sera toujours prioritaire sur celle du Smart Group. Par exemple, si vous créez un profil de terminal iOS et l'attribuez à un Smart Group, le profil n'est attribué qu'aux terminaux iOS, même si le Smart Group inclut des terminaux Android. |
OEM et modèle | Cette option de critères s'applique uniquement aux sélections de plate-forme de poste de travail Android et Windows effectuées dans la plate-forme et le système d'exploitation . Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs fabricants d'équipement d'origine et plusieurs modèles par OEM. Les nouveaux fabricants de matériel Android (OEM) et les nouveaux modèles Android sont ajoutés au menu déroulant lorsque les terminaux sont enrôlés ou synchronisés. |
Modèle (hérité) | Cette option de critères filtre les terminaux de poste de travail non-Android et non-Windows par modèle. Les modèles individuels affichés sont basés sur les sélections effectuées dans Plateforme et système d'exploitation. Faites votre choix dans la liste des modèles présentés à inclure dans votre Smart Group. |
Version OEM d'entreprise | Ce critère filtre les terminaux par version OEM. Vous pouvez sélectionner plusieurs versions d'OEM. Une version OEM d'entreprise est une classification basée sur le logiciel applicable aux modèles de terminal OEM. Par exemple, une version OEM d'entreprise peut être un support logiciel supplémentaire pour les terminaux tels que les extensions de mobilité de Motorola (MX) ou Samsung SAFE. Une version OEM d'entreprise peut également être le type spécifique de système d'exploitation Android offert par un OEM, tel que ceux proposés par Honeywell, LG et Sony. |
Type de gestion | Filtrez les terminaux en fonction de la manière dont le terminal est géré. |
Catégorie d'inscription | Filtrez les terminaux en fonction de la manière dont le terminal est inscrit. |
Ajouts | Ce critère ajoute des terminaux et des utilisateurs individuels qui ne sont pas inclus dans les critères de filtrage. Vous pouvez sélectionner plusieurs terminaux et utilisateurs. |
Exclusions | Ce critère exclut des terminaux individuels, des utilisateurs individuels et des groupes d'utilisateurs qui sont inclus dans les critères de filtrage. Vous pouvez exclure plusieurs terminaux, utilisateurs et groupes d'utilisateurs. |
Paramètre | Description |
---|---|
Terminaux | Ajoutez un terminal à ce Smart Group en saisissant son nom convivial. Vous pouvez ajouter plusieurs terminaux à l'aide de cette méthode. |
Utilisateurs | Ajoutez des utilisateurs à ce Smart Group en saisissant leur nom d'utilisateur, leur prénom ou leur nom de famille. Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à l'aide de cette méthode. |
Vous pouvez créer un Smart Group défini par plateforme, propriété, groupe d'utilisateurs, version du système d'exploitation, modèle, balise de terminal, OEM d'entreprise, voire par nom convial de terminaux individuels.
Par exemple, vous pouvez créer un Smart Group contenant tous les terminaux iPhone Touch personnels disposant d'une version iOS antérieure à la version 9.0.2. Ajoutez à ce même Smart Group tous les terminaux Android par HTC version 2.0 avec un OS version 4.1 ou supérieure. Vous pouvez exclure de ce groupe les terminaux dans le groupe d'utilisateurs « à plein temps ». À ce pool hautement personnalisé de *terminaux, vous pouvez attribuer dix profils de terminaux, dix applications ou une politique de conformité.
*Certaines restrictions peuvent s'appliquer en raison de la nature multiplateforme de ce pool de terminaux personnalisé. Par exemple, vous voudrez peut-être attribuer des applications qui ne proposent pas de version Android.
Vous pouvez attribuer un Smart Group de deux façons.
Attribuez un Smart Group lors de l'ajout ou de la création d'une application, d'un livre, d'une stratégie de conformité, d'un profil de terminal ou d'une configuration de produit.
Vous pouvez attribuer un Smart Group au cours du processus de gestion du Smart Group lui-même.
Vous pouvez exclure des groupes de l'attribution de profils de terminal et de stratégies de conformité avec autant de facilité que pour l'attribution de groupes à ces produits de terminaux.
Vous devez avoir défini les groupes avant de lancer cette tâche. Vous devez au moins faire en sorte qu'un Smart Group soit composé des utilisateurs que vous souhaitez exclure. Cette tâche vous permet de créer un nouveau Smart Group à la volée, mais si vous préférez exclure un groupe organisationnel ou un groupe d'utilisateurs, consultez la section intitulée Créer des groupes organisationnels respectivement dans Groupes organisationnels et Groupes d'utilisateurs.
Sélectionnez Enregistrer et publier (pour les profils de terminal) ou Suivant (pour les stratégies de conformité) et continuez le processus pour ces tâches.
Si vous sélectionnez le même groupe dans les paramètres des groupes attribués et des groupes exclus, vous ne pouvez pas enregistrer le profil ou la politique.
Étapes suivantes : Prévisualisez les terminaux concernés en sélectionnant Afficher l'attribution des terminaux.
Il s'agit d'une tâche complémentaire à la vidéo du même nom.
Comment créer un Smart Group, intelligemment (cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Ouvrir le lien dans un nouvel onglet)
Dans un onglet de votre navigateur, vous pouvez faire en sorte que la vidéo soit lue, en l'interrompant si nécessaire, et dans un autre onglet, faites défiler cette tâche qui inclut tous les détails laissés en dehors de la vidéo.
1. Déplacez-vous vers le groupe organisationnel à partir duquel vous souhaitez gérer le Smart Group.
Les packages de contenu, tels que les profils de terminaux, les politiques de conformité, les applications, les livres, etc., sont créés et gérés par un groupe organisationnel spécifique, comme les terminaux. Vous pouvez inclure ces modules de contenu dans un Smart Group uniquement si vous créez le Smart Group à partir du groupe organisationnel à partir duquel les modules de contenu ont été créés.
Utilisez le sélecteur de groupe organisationnel pour passer au groupe organisationnel enfant qui contient les modules de contenu (applications, livres, profils de terminaux, politiques de conformité, etc.) que vous souhaitez inclure dans le Smart Group. Vous pouvez identifier le groupe organisationnel géré pour n'importe quel module de contenu. Sélectionnez le module de contenu dans l'affichage en liste, puis vérifiez l'option Gérée par.
Par exemple, si vous souhaitez attribuer un profil de terminal à votre Smart Group, naviguez vers Ressources > Profils et lignes de base > Profils, puis localisez le nom du profil de terminal que vous souhaitez attribuer à votre Smart Group dans la liste. et reportez-vous à la colonne Géré par pour ce profil. Il s'agit du groupe organisationnel vers lequel vous déplacez avant la création de votre Smart Group .
Notez que vous avez toujours accès au contenu créé dans tous les groupes organisationnels parents au-dessus du groupe organisationnel que vous avez déplacé. Cela signifie que vous pouvez attribuer du contenu au Smart Group à partir du groupe organisationnel dans lequel vous vous trouvez et également à partir de tous les groupes organisationnels parents ci-dessus.
2. Créer le Smart Group
Une fois que vous êtes dans le groupe organisationnel qui contient vos modules de contenu ciblés, passez à la création du Smart Group.
3. Attribuer le Smart Group
Il existe 2 scénarios différents pour attribuer des Smart Groups.