Après l'exécution de l'installation sur toutes vos applications Workspace ONE UEM, vous pouvez désormais mettre à niveau vos bases de données, vos consoles et vos serveurs de services de terminaux. Apprenez-en plus sur la mise à niveau de ces différents aspects de votre plate-forme Workspace ONE UEM et sur les mises à niveau d'application de correctifs.
ATTENTION : avant de poursuivre les étapes suivantes, assurez-vous d'avoir correctement sauvegardé votre base de données Workspace ONE UEM. Si vous n'avez pas correctement sauvegardé votre serveur de base de données et qu'une erreur se produit pendant le processus de mise à niveau, vous risquez de perdre toutes vos données Workspace ONE UEM et de devoir recommencer votre déploiement Workspace ONE UEM.
Suivez la procédure appropriée pour effectuer la mise à niveau vers la dernière version de Workspace ONE UEM en fonction de votre version actuelle. Vous pouvez savoir quelle version vous utilisez en ouvrant Workspace ONE UEM Console et en sélectionnant À propos de Workspace ONE UEM dans le coin inférieur gauche.
Si vous utilisez une version de base de données antérieure à AirWatch 9.3, vous devez alors vous reporter aux versions précédentes de la documentation de mise à niveau, qui incluent des instructions pour la mise à jour des anciennes versions.
Une partie du processus de mise à niveau de Workspace ONE UEM inclut la mise à niveau de vos bases de données pour s'assurer qu'elles ont accès au niveau de sécurité le plus élevé, ainsi qu'aux fonctionnalités et options les plus récentes. Apprenez-en plus sur la mise à niveau de votre base de données Workspace ONE UEM.
Vérifiez que vous utilisez les bons identifiants d'authentification Windows.
Si vous utilisez les identifiants Windows de l'utilisateur actuel pour vous connecter à la base de données vers laquelle vous effectuez l'installation, vous devez :
À partir d'un serveur connecté à la base de données, procédez comme suit :
Ouvrez en tant qu'administrateur l'exécutable Workspace ONE UEM Database XXXX Setup.exe en cliquant avec le bouton droit de la souris, puis en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur, où XX correspond à la version suivante de Workspace ONE UEM par rapport à celle que vous exécutez.
Il est possible que vous soyez invité à télécharger certains composants logiciels, tels que .NET et TLS. Ils nécessitent un redémarrage. Workspace ONE UEM vous recommande de suivre le programme d'installation jusqu'à sa conclusion, puis de redémarrer.
Si des composants essentiels manquent sur votre serveur, le programme d'installation de la base de données vous demandera automatiquement de les installer. Le programme d'installation de la base de données requiert .NET 4.8 pour fonctionner. Si vous ne voulez pas installer .NET sur votre serveur SQL, vous pouvez exécuter le programme d'installation à partir du serveur d'applications. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Suivant.
Acceptez le contrat de licence d'utilisateur final de Workspace ONE UEM, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez un emplacement pour installer les fichiers de base de données Workspace ONE UEM. La meilleure pratique est de procéder à l'installation partout où le dossier Workspace ONE UEM existe dans votre système. Cliquez sur Suivant.
Vérifiez les informations sur la base de données Workspace ONE UEM : en particulier le nom du serveur, le compte d'utilisateur avec des privilèges corrects et le nom de la base de données. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Suivant.
Vous êtes invité à vérifier que votre compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires. Sélectionnez OK.
Sélectionnez Installer pour démarrer le processus d'installation de la base de données.
Une fois le processus de mise à niveau de la base de données terminé, sélectionnez Terminer.
Remarque : Pour obtenir des instructions complètes sur un déploiement à l'aide de SQL Always On, reportez-vous au Guide d'installation à l'adresse http://docs.vmware.com.
Une fois que vous avez terminé la mise à niveau de la base de données, vous pouvez maintenant exécuter le programme d'installation sur chaque Workspace ONE UEM console et serveur de services de terminaux pour terminer le processus de mise à niveau. Apprenez-en plus sur la mise à niveau des serveurs Workspace ONE UEM.
Reprenez le programme d'installation sur chaque serveur et terminez l'Assistant.
Pour les déploiements avec des serveurs API et AWCM dédiés :
Le processus de mise à niveau ne diffère pas du processus d'installation. Les valeurs et les paramètres que vous avez configurés pour votre installation de Workspace ONE UEM doivent être renseignés automatiquement, ce qui signifie que vous pouvez les vérifier, puis sélectionner Suivant via le programme d'installation. Pour plus de détails sur chacun de ces écrans d'installation, reportez-vous au guide d'installation de Workspace ONE UEM.
Lorsque la version la plus récente de Workspace ONE UEM est installée sur votre base de données, les serveurs de la console et les services de terminaux, il est toujours nécessaire d'installer les mises à niveau de correctifs les plus récentes pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour de sécurité, des correctifs de bogues et d'autres options. Découvrez où obtenir le programme d'installation des correctifs et comment l'exécuter sur votre plate-forme Workspace ONE UEM.
Assurez-vous d'avoir entièrement installé Workspace ONE UEM sur votre base de données, vos serveurs de console et serveurs de services de terminaux avant de tenter une mise à niveau de correctif.
Téléchargez le programme d'installation de correctifs le plus récent.
Les fichiers du programme d'installation du correctif peuvent être téléchargés depuis my.workspaceone.com en naviguant vers Menu > Logiciel > Console.
Décompressez le programme d'installation du correctif.
Suivez les instructions pour appliquer le correctif situé dans le fichier ##.##.#.##_Deployment_Instructions.txt. (##.##.#.## représente la version UEM et le numéro de correctif associé à la mise à jour)
