Comme lorsque vous redémarrez votre terminal personnel, vous devez arrêter les services Workspace ONE UEM avant de sauvegarder vos serveurs. Apprenez-en plus sur les services qui doivent être désactivés et le moment où ils peuvent être réactivés.
Après avoir préenrôlé les fichiers appropriés, vous êtes presque prêt à sauvegarder vos serveurs. Toutefois, pour sauvegarder tous les composants nécessaires, vous devez :
Après cette opération, Workspace ONE UEM est effectivement hors service, et la base de données peut être mise à niveau sans interférence.
Remarque : SEG, VMware Tunnel et VMware AirWatch Cloud Connector sont considérés comme des composants auxiliaires. Vous n'avez pas besoin d'interrompre leurs services dans le cadre de cette étape.
Une fois la mise à niveau terminée, redémarrez tous les services et composants.
Avant de commencer le processus de mise à niveau de Workspace ONE UEM, vous devez arrêter et désactiver le service de publication World Wide Web. Découvrez comment désactiver le service de publication World Wide Web et ce qu'il faut faire ensuite.
Ouvrez le Gestionnaire de serveur.
Accédez à Outils > Services.
Faites défiler vers le bas jusqu'à Service de publication World Wide Web.
Cliquez avec le bouton droit sur Service de publication World Wide Web.
Sélectionnez Propriétés, puis Désactiver.
Après la désactivation du service de publication World Wide Web, exécutez le programme d'installation de l'application Workspace ONE UEM sur tous vos serveurs d'applications Workspace ONE UEM. Le programme d'installation arrête automatiquement tous les services sur le serveur d'applications.
Une fois que le service de publication World Wide Web a été arrêté, vous pouvez commencer à exécuter l'application Workspace ONE UEM installée sur tous vos serveurs d'applications Workspace ONE UEM. Découvrez comment exécuter le programme d'installation et les actions à effectuer ensuite.
Après l'arrêt et la désactivation du service de publication World Wide Web, démarrez le programme d'installation de l'application Workspace ONE UEM sur tous vos serveurs d'applications Workspace ONE UEM. Le programme d'installation arrête automatiquement tous les services sur le serveur d'applications.
Sur chaque serveur d'applications, ouvrez le dossier de l'application et exécutez le fichier Workspace ONE UEM Application X.X.X Full Install.exe. Exécutez le programme d'installation de Workspace ONE UEM à partir d'un compte disposant des privilèges d'administrateur.
Si vous ne disposez pas des privilèges d'administrateur, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur pour exécuter le programme d'installation.
Le programme d'installation installe les prérequis de serveur en attente, le cas échéant. Certains composants logiciels que vous pouvez être amené à télécharger, tels que .NET et TLS, nécessitent un redémarrage. Suivez le programme d'installation jusqu'à sa conclusion, puis redémarrez.
Redémarrez le serveur si nécessaire. Une fois le serveur redémarré, le programme d'installation de l'application Workspace ONE UEM se relance automatiquement. Dans le cas contraire, redémarrez le programme d'installation pour continuer. Le programme d'installation continue l'installation des prérequis. Une fois cette opération terminée, une invite s'affiche et vous demande de mettre à jour votre base de données Workspace ONE UEM.
Ne sélectionnez pas Oui tant que la mise à niveau de la base de données n'a pas abouti. Une fois la mise à niveau exécutée avec succès, cliquez sur Oui pour continuer.
Si la mise à niveau de la base de données échoue, sélectionnez Non pour annuler la mise à niveau et contactez le support de Workspace ONE UEM pour obtenir de l'aide.
