Avant le déploiement sur les terminaux Android, prenez connaissance des prérequis, des exigences concernant l'enrôlement, des documents d'accompagnement et des suggestions fournis par l'équipe de Workspace ONE UEM.

Systèmes d'exploitation pris en charge

Note : Workspace ONE UEM prend en charge le provisionnement de produits sur des terminaux Android 4.1 et versions ultérieures. Pour plus d'informations, consultez le Guide Provisionnement de produit pour Android.

Android 5.X.X (Lollipop)

Android 6.X.X

Android 7.X.X

Android 8.X.X

Android 9.X.X
Note : L'application du service LG n'est plus prise en charge sur les terminaux LG exécutant Android 9 et les versions ultérieures avec des déploiements Android (hérités). Si vous utilisez des terminaux LG sur Android 9 ou version ultérieure à l'aide de la méthode d'enrôlement Android Hérité, envisagez une migration vers Android Enterprise.

Android 10.X.X

Si vos terminaux ne prennent pas en charge l'intégration EMM de Google Play, reportez-vous au déploiement Android (hérité) ou utilisez la configuration de réseau AOSP/fermé.

Pour plus d'informations sur le réseau AOSP/fermé, reportez-vous à Présentation des modes des terminaux Android.

Android Go n'est pas pris en charge par Workspace ONE UEM.

Conditions requises en matière d'enrôlement

Tous les terminaux Android de votre déploiement d'entreprise doivent être enrôlés pour pouvoir communiquer avec Workspace ONE UEM et accéder au contenu et aux fonctionnalités internes. Avant d'enrôler votre terminal, vous devez fournir les informations suivantes.

Si un domaine de messagerie est associé à votre environnement – Si la détection automatique est utilisée :

  • Adresse e-mail – Il s'agit de l'adresse e-mail professionnelle. Exemple : JohnDoe@acme.com.
  • IdentifiantsNom d'utilisateur et Mot de passe qui vous permettent d'accéder à l'environnement Workspace ONE UEM. Vous pouvez utiliser vos identifiants de services d'annuaire ou en définir d'autres dans Workspace ONE UEM console.

Si un domaine de messagerie n'est pas associé à votre environnement – Si la détection automatique n'est pas utilisée :

Si un domaine de messagerie n'est pas associé à votre environnement, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail. Puisque la détection automatique n'est pas activée, vous devrez ensuite fournir les informations suivantes :

  • ID de groupe – Défini dans Workspace ONE UEM Console, l'ID de groupe associe le terminal au rôle dans l'entreprise.
  • Identifiants – Nom d'utilisateur et mot de passe uniques qui vous permettent d'accéder à l'environnement AirWatch. Vous pouvez utiliser vos identifiants de services d'annuaire ou en définir d'autres dans Workspace ONE UEM console.

Pour télécharger le Workspace ONE Intelligent Hub et ensuite enrôler un terminal Android, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :

  • Accédez à https://www.getwsone.com et suivez les invites.
  • Accédez à Workspace ONE Intelligent Hub depuis Google Play Store