Vous pouvez utiliser la page Journal de suppression de l'application pour continuer à bloquer les commandes de suppression, de rejet ou d'envoi d'applications aux terminaux. L'état de la commande dans la console affiche le journal de suppression d'application qui représente une phase du processus de protection. Le système ne supprime aucune application interne jusqu'à ce qu'un administrateur agisse sur les commandes bloquées.

Effectuez les étapes suivantes pour vérifier le journal de suppression d'application afin d'agir sur les commandes de suppression d'applications bloquées :

Procédure

  1. Accédez à Ressources > Applications > Paramètres > Journal de suppression de l'application.
  2. Filtrez, triez ou naviguez pour sélectionner des données.
    • Filtrez les résultats par les applications de la liste Statut de la commande.
    • Triez par ID de pack pour sélectionner des données.
    • Sélectionnez une application.
    • Vous pouvez sélectionner le lien Nombre de terminaux impactés pour parcourir la liste des terminaux affectés par les actions. Cette action affiche la page Journal de suppression de l'application qui répertorie le nom des terminaux. Vous pouvez utiliser le nom des terminaux pour naviguer vers l'affichage des détails des terminaux.
    Tableau 1. Descriptions et causes des statuts de la protection contre la suppression d'applications
    État Description Cause
    En attente d'approbation Le système de protection bloque les commandes de retrait et le système ne retire pas l'application interne associée.

    Les commandes de retrait se trouvent dans la file d'attente des commandes, mais le système ne peut pas les traiter sans l'approbation de l'administrateur.

    Le système bloque les commandes de retrait, car les valeurs de seuil ont été satisfaites.
    Publié sur le terminal Le système de protection a envoyé les commandes pour retirer les applications internes applicables des terminaux. Le système a envoyé les commandes, car un administrateur en a configuré l'envoi.
    Ignoré par l'administrateur Le système de protection a purgé les commandes de retrait de la file d'attente des commandes.

    Le système n'a pas retiré les applications internes applicables des terminaux.

    Le système a purgé les commandes, car un administrateur en a configuré le rejet.
  3. Vous pouvez sélectionner Publier ou Ignorer.
    • L'option Envoyer envoie les commandes aux terminaux, et le système supprime l'application interne des terminaux.
    • L'option Fermer purge les commandes de suppression de la file d'attente et le système ne supprime pas l'application interne des terminaux.
  4. Pour les commandes fermées, revenez à la zone des applications internes de la console et vérifiez les affectations de Smart Group de l'application pour laquelle vous avez fermé les commandes. Vérifiez que les affectations de Smart Group de l'application interne sont encore valides.
    Si l'affectation de Smart Group n'est pas valide et que vous ne le vérifiez pas, le système peut supprimer l'application lorsque le terminal réalise un check-in avec le système.