OEMConfig est une solution standard pour les fabricants de matériel Android (OEM). Elle fournit des capacités de gestion supplémentaires aux administrateurs, en plus de ce qui est nativement offert par l'entreprise Android. OEMConfig est une application qui est créée et gérée par l'OEM et hébergée sur Google Play. L'application tire parti des normes AppConfig en permettant à l'administrateur de configurer de manière dynamique n'importe quel paramètre proposé par l'OEM dans une interface utilisateur basée sur les données. Les paramètres étant pilotés par les données et basés sur l'application, il n'est nécessaire de mettre à niveau la console pour accéder aux derniers paramètres proposés par l'OEM.

Utilisez les applications OEMConfig pour ajouter, créer et personnaliser des paramètres spécifiques OEM sur les périphériques Android Enterprise. L'application est publiée sur des terminaux via UEM et installée en mode silencieux à l'aide de la fonction Google Play gérée par Android Enterprise. Les paramètres personnalisés sont fournis à l'application pendant ou après l'installation, et l'application appelle les API propriétaires correspondantes sur le terminal. Différents OEM peuvent inclure d'autres paramètres, qui peuvent eux-mêmes varier selon le mode de gestion (Géré par Work, Profil professionnel ou COPE). Les paramètres disponibles dépendent de ce que l'OEM inclut dans son application OEMConfig. Contactez votre fournisseur OEM pour plus d'informations sur la prise en charge d'OEMConfig.

Configurer les paramètres OEM dans UEM console

OEMConfig est généralement utilisé pour configurer les paramètres qui ne sont pas intégrés à UEM console. Différents fabricants d'équipement d'origine (OEM) incluent des paramètres différents. Les paramètres disponibles dépendent de ce que l'OEM inclut dans son application OEMConfig.

Procédez comme suit pour configurer les paramètres OEM d'une application OEMConfig dans la console UEM console.

Avant de commencer la configuration de OEMConfig sur vos terminaux, tenez compte des avertissements suivants :

  • Les paramètres OEM sont une interface utilisateur basée sur les données, qui utilise des zones de texte et prend en charge les valeurs de recherche pour les configurations spécifiques à l'utilisateur ou au terminal.
  • Si l'un des paramètres OEM est laissé vide ou n'est pas sélectionné, UEM console n'envoie pas la paire clé-valeur au terminal et elle est exclue de la configuration.
  • Le bouton Effacer efface toutes les valeurs de la configuration actuelle, y compris les valeurs par défaut.
  • Utilisez le bouton Effacer pour définir un sous-ensemble de configurations.
  • Utilisez le bouton Effacer sur chaque page de configuration pour effacer les paramètres de configuration.
  • Une application OEMConfig est créée par l'OEM et téléchargée sur Google Play. Si elle ne se trouve pas sur Google Play, contactez l'OEM pour plus d'informations.
  • Vous utilisez UEM console 1907 ou version ultérieure.
  1. Obtenez l'application OEMConfig depuis le magasin Google Play géré.
    1. Accédez à Ressources > Applications > Publiques > Ajouter une application.
    2. Sélectionnez Android dans le menu déroulant Plateforme.
  2. Dans la fenêtre contextuelle, remplissez les zones de texte suivantes avec les informations fournies :
    Paramètre Description
    Géré par Sélectionnez le groupe organisationnel que vous avez configuré pour gérer les applications. Seuls les administrateurs informatiques qui appartiennent à ce groupe peuvent modifier les configurations de l'application OEMConfig.
    Plate-forme Android
    Source Rechercher dans l'App Store
    Nom Application OEMConfig. Par exemple, entrez Plug-in de service Knox si vous tentez de configurer des paramètres OEM pour le plug-in de service Knox.
  3. Cliquez sur Approuver pour ajouter l'application OEMConfig en tant qu'application approuvée.
  4. Modifiez les configurations de l'application pour activer ou désactiver les stratégies. Dans l'onglet Attributions, sélectionnez Ajouter une attribution.
    1. Sur la page vue détaillée, cliquez sur Attribuer.
    2. Sélectionnez votre application OEMConfig. Cliquez sur Modifier.
    3. Modifiez la configuration de l'application pour configurer les paramètres OEM de l'application OEMConfig.
  5. Dans l'écran de configuration de l'application, configurez les paramètres OEM et modifiez les stratégies de votre déploiement.
  6. Dans la fenêtre contextuelle Mettre à jour l'attribution, cliquez sur Enregistrer et publier.
  7. Dans la fenêtre contextuelle Aperçu des terminaux attribués, cliquez sur Publier.

Récupérer les commentaires des applications OEMConfig

Google offre un canal qui permet aux applications d'envoyer des commentaires de configuration à UEM console console pour diverses raisons. Toutefois, le cas d'utilisation le plus courant pour l'envoi de commentaires sur des configurations gérées consiste à détecter rapidement les erreurs. Les commentaires peuvent alerter l'administrateur informatique des erreurs et l'aider à prendre des mesures pour résoudre un problème. UEM console vous permet d'afficher les commentaires signalés sur tous les terminaux et applications pris en charge.

Effectuez les étapes suivantes pour afficher les commentaires signalés sur l'ensemble des terminaux et des applications prises en charge et pour forcer la dernière mise à jour d'un terminal spécifique.

Avant de commencer :
  • Workspace ONE Intelligence gère la récupération et le stockage des données de commentaires. Pour afficher les commentaires sur l'application dans UEM console, vous devez activer Workspace ONE Intelligence. Pour accéder à Workspace ONE Intelligence, accédez à Hub > Intelligence, sélectionnez Activer. Une fois le service Workspace ONE Intelligence Connector installé, sélectionnez Lancer. Workspace ONE Intelligence demande directement les commentaires de Google via les appels d'API.
    Note : Si le canal de commentaires Configuration d'application gérée (AppConfig) pour Android est utilisé, les temps de chargement seront plus longs dans la page Détails de l'application > Terminaux. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Temps de chargement longs sur application Android > Détails des Terminaux.
  • Le service de commentaires Workspace ONE Intelligence ne peut être activé que pour les groupes organisationnels au niveau du client.

    Effectuez les étapes suivantes pour configurer les paramètres OEM dans le UEM console :

    1. Vous pouvez afficher les commentaires signalés sur l'ensemble des terminaux et des applications prises en charge de deux manières :
      1. Vous pouvez accéder à Ressources > Applications > Natives > Publiques et sélectionner l'application OEMConfig. Dans l'affichage des détails, sélectionnez Terminaux et sous Configuration attribuée, sélectionnez Afficher les commentaires.
      2. Vous pouvez accéder à Terminaux > Affichage des détails > Applications et sélectionner Afficher les commentaires.
      Vous pouvez afficher les commentaires signalés pour l'application afin de détecter rapidement les erreurs.
    2. Dans l'écran de commentaires, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
      1. Cliquez sur Recharger pour actualiser les données les plus récentes à partir de Workspace ONE Intelligence.
      2. Cliquez sur Modifier la configuration pour accéder à l'écran de configuration du terminal afin de modifier et de corriger les erreurs de configuration.