Android 8.0 limite l'activité de l'application Workspace ONE Boxer lorsque les utilisateurs n'interagissent pas directement avec celle-ci. En conséquence, le système d'exploitation arrête prématurément les opérations de synchronisation en arrière-plan.

Pour continuer à recevoir les notifications en temps réel, vous devez déployer le service de notification par e-mail 2 et désactiver l'optimisation de la batterie pour Workspace ONE Boxer. Pour plus d'informations concernant le déploiement du service de notification par e-mail 2, consultez la section Présentation du service de notification par e-mail 2.

Workspace ONE Boxer publie une notification sur la barre système pour effectuer des opérations lorsque l'application est en arrière-plan. Cette notification est requise pour empêcher le système d'exploitation de fermer l'application en arrière-plan. En outre, la désactivation de l'optimisation de la batterie est nécessaire pour permettre à l'application Workspace ONE Boxer d'effectuer des opérations réseau une fois qu'elle est en arrière-plan.