Corrigez l'erreur de carnet d'adresses tiers dans Workspace ONE Boxer pour iOS.

Lorsque les utilisateurs configurent un compte de messagerie à l'aide des paramètres iOS Mail natifs, ils sont invités à préciser ce qu'ils souhaitent faire des contacts locaux existants. Parmi les possibilités offertes, l'option Supprimer permet aux utilisateurs de supprimer leurs carnets d'adresses locaux. Si cette option est sélectionnée, le carnet d'adresses iOS natif est supprimé. Workspace ONE Boxer y stocke ses contacts si l'option ID de l'appelant est activée. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas exporter les contacts Workspace ONE Boxer pour la fonctionnalité ID de l'appelant.

Procédure

  1. Sélectionnez E-mails, contacts et agenda dans Paramètres, puis désactivez la synchronisation des contacts pour tous les comptes.
  2. Lancez l'application Workspace ONE Boxer, puis activez l'option ID de l'appelant dans Paramètres.
  3. Revenez aux paramètres du terminal, puis dans E-mails, contacts et agenda, activez la synchronisation des contacts pour tous les comptes.
    Les utilisateurs sont invités à indiquer s'ils souhaitent supprimer leurs contacts locaux.
  4. Sélectionnez Conserver sur mon iPad.

  5. Sélectionner Conserver quand un message vous indique que des doublons risquent d'être créés.