Vous pouvez supprimer l'accès aux données d'entreprise via les outils de gestion des terminaux dans Workspace ONE UEM Console. Les actions disponibles varient selon la méthode d'enrôlement.

Effacement des données professionnelles

Effacez le contenu d'entreprise pour supprimer toutes les données d'entreprise d'un terminal enrôlé. L'effacement du contenu d'entreprise supprime également l'accès aux comptes de messagerie d'entreprise dans Workspace ONE Boxer. Bien que l'action supprime les données d'entreprise, elle n'efface pas les données personnelles du terminal. Les terminaux doivent être enrôlés via l'enrôlement classique pour utiliser l'effacement du contenu d'entreprise. L'enrôlement autonome ne prend pas en charge cette action.

L'exécution d'un effacement du contenu d'entreprise supprime tous les comptes personnels de Workspace ONE Boxer. Les utilisateurs finaux doivent de nouveau se connecter à ces comptes dans Workspace ONE Boxer et procéder à une synchronisation afin de restaurer la messagerie pour leurs comptes personnels. Un effacement du contenu d'entreprise effectue les actions suivantes :

  • Si le paramètre Désinstaller lors du désenrôlement a été sélectionné pendant la configuration initiale de l'application Workspace ONE Boxer, supprime l'application Workspace ONE Boxer lors du désenrôlement de Workspace ONE UEM.
  • Envoie une demande de synchronisation à l'application pour supprimer toutes les données de Workspace ONE Boxer, y compris les e-mails, les contacts et le calendrier. Les données ne sont réellement supprimées qu'après les synchronisations de l'application. La synchronisation se produit lorsque l'application est active et effectue une synchronisation planifiée, ou lorsque l'utilisateur démarre l'application. Si un utilisateur final supprime l'application avant la synchronisation, les contacts Workspace ONE Boxer restent sur le terminal.

Considérations relatives à l'effacement du terminal

Les terminaux Workspace ONE Boxer enrôlés autonomes ne sont pas gérés par AirWatch, et aucun échantillon du terminal n'est renvoyé du terminal vers UEM Console. Les terminaux enrôlés sont toujours indiqués comme inactifs sur la page Détails du terminal d'UEM Console.

Vous devez supprimer les politiques de conformité qui reposent sur le statut du terminal des Smart Groups à l'aide de l'enrôlement autonome. Si des politiques de conformité sont activées, la console UEM indique que ces terminaux ne respectent pas les politiques de conformité et appelle une action définie, comme l'effacement du terminal.