Intégrez Workspace ONE Boxer avec d'autres composants dans votre déploiement Workspace ONE UEM pour mieux contrôler votre système de messagerie d'entreprise.

Service de notification par e-mail

Le service ENS ajoute la prise en charge des notifications Apple Push à Exchange. Sous iOS, une application tierce peut recevoir les notifications à l'aide de l'actualisation de l'application en arrière-plan d'Apple ou des technologies de service de notifications Apple Push (APNS). L'actualisation de l'application en arrière-plan est utilisée par défaut, car chaque application peut fournir des notifications irrégulières à l'aide de cette méthode. Toutefois, iOS tente d'équilibrer les besoins de toutes les applications et du système lui-même.

Pour envoyer des notifications rapides et cohérentes, Apple fournit également un service APNS. Un service APNS permet à un serveur distant d'envoyer des notifications à l'utilisateur pour cette application, mais Exchange ne prend pas en charge ce service de manière native. Le service ENS ajoute le service APNS à votre déploiement pour envoyer des notifications rapides et cohérentes concernant les nouveaux éléments dans la boîte de réception de vos utilisateurs finaux.

Déployez le service de notification par e-mail (ENS2) pour fournir des notifications par e-mail en temps réel. Le service de notification par e-mail 2 (ENS2) est une réécriture initiale de la solution pour les nouvelles notifications par e-mail de VMware Workspace ONE Boxer sur iOS et Android. Le service surveille l'arrivée d'événements de messagerie sur le serveur principal Exchange ou Office 365 et envoie des mises à jour aux terminaux des utilisateurs finaux par le biais des services de notifications Push Apple ou Google. Le service surveille l'arrivée d'événements de messagerie sur le serveur principal Exchange ou Office 365 et envoie des mises à jour aux terminaux des utilisateurs finaux par le biais des services de notifications Push Apple ou Google. Les mises à jour incluent de nouvelles bannières e-mail et, sur iOS, le compteur de badges de l'application. Elles offrent un modèle de sécurité plus robuste, une haute disponibilité et une option de déploiement du cloud.

Pour modifier le nombre de badges, les utilisateurs Android doivent effacer la notification Boxer, car Android ne prend pas en charge le nombre de badges.

Pour en savoir plus sur le déploiement du service de notification par e-mail, consultez la rubrique d'aide en ligne Workspace ONE UEM, Présentation du service de notification par e-mail 2.

Note : Boxer crée et déclenche des alertes d'événements du calendrier localement et ne dépend pas d'ENS.

Modèles de gestion mobile des e-mails Workspace ONE UEM (facultatifs)

Configurez l'un des modèles de déploiement MEM Workspace ONE UEM, à savoir Secure Email Gateway (SEG) ou PowerShell. Pour en savoir plus sur le choix d'un modèle de déploiement MEM, consultez la rubrique d'aide en ligne Workspace ONE UEM Protection de l'infrastructure de messagerie.

Note : Dans Boxer, vous ne pouvez pas afficher les e-mails vous invitant à rejoindre les groupes partagés d'Office 365. Cela est dû au fait que Microsoft Exchange ne fournit pas d'e-mails Join-request à Boxer à l'aide du protocole EAS (Exchange ActiveSync Protocol). Le protocole Microsoft EAS ne permet pas de renvoyer la réponse de l'utilisateur (approbation ou refus) au serveur, donc l'échange ne fournit pas de tels e-mails à Boxer.

Les e-mails Join-Request sont visibles dans les clients de messagerie utilisant le protocole EWS, ce qui signifie que vous recevez uniquement des notifications push pour ces e-mails, mais que vous ne pouvez pas accéder directement aux e-mails.