Passez en revue les notes et les considérations suivantes avant de configurer et de déployer Workspace ONE Boxer.

Enrôlement

Vous pouvez utiliser Workspace ONE Boxer sur les terminaux enrôlés et gérés dans Workspace ONE UEM ou sur les terminaux iOS et Android à l'aide d'un enrôlement autonome.

L'enrôlement classique utilise Workspace ONE Intelligent Hub ou AirWatch Container pour enrôler le terminal dans Workspace ONE UEM. Vous pouvez également enrôler des terminaux via l'enrôlement supérieur Workspace ONE.

L'enrôlement autonome est propre à Workspace ONE Boxer. Cette méthode d'inscription permet aux utilisateurs finaux de télécharger l'application Workspace ONE Boxer depuis l'App Store ou le Google Play Store sans s'inscrire au préalable. Lorsque l'utilisateur final configure Workspace ONE Boxer, il doit fournir ses informations d'identification, comme son nom d'utilisateur, son mot de passe, l'URL du serveur et l'ID de groupe.

L'enrôlement autonome prend en charge (en option) la détection automatique Workspace ONE UEM qui peut être configurée sur UEM Console. Le système de détection automatique permet aux utilisateurs finaux d'enrôler des terminaux dans des environnements et des groupes organisationnels (OG) à l'aide de leurs adresses e-mail.

Workspace ONE UEM ne prend pas en charge l'enrôlement Web Boxer et la publication uniquement Boxer comme une application gérée.

Pour en savoir plus sur l'installation et la configuration de la détection automatique, consultez la documentation VMware Workspace ONE UEM sur la gestion des terminaux mobiles.

Note : L'URL du serveur et l'ID de groupe d'utilisateurs sont pré-renseignés sur les terminaux de l'utilisateur final depuis le service de détection automatique au cours de l'enrôlement autonome.

S/MIME

En tant qu'administrateur, vous pouvez télécharger les certificats S/MIME depuis UEM Console (version 9.0 et versions ultérieures). Les utilisateurs finaux peuvent télécharger les certificats sur le portail self-service (SSP) ou envoyer les certificats par e-mail en vue de l'installation sur leur terminal. Pour permettre aux utilisateurs de déchiffrer et d'afficher les e-mails chiffrés à l'aide d'e-mails chiffrés S/MIME expirés, importez le certificat expiré dans Comptes > Utilisateur > Modifier > Avancé > Certificats > Ancien certificat de chiffrement. Une fois le téléchargement terminé, les utilisateurs du terminal peuvent afficher le certificat expiré. Accédez à Boxer > Paramètres > Compte > SMIME > Signature et/ou paramètres > Compte > SMIME > Chiffrer.
Note : Un utilisateur de messagerie peut disposer d'un certificat S/MIME ayant plusieurs adresses e-mail. Vous pouvez analyser ce type de certificat ayant plusieurs identités à l'aide d'une liste d'adresses pour la signature et le chiffrement.

Si vous souhaitez éviter la transition de certificats S/MIME et de mots de passe de certificat via VMware Cloud, vous pouvez toujours charger une version test du certificat S/MIME pour Boxer à l'aide de Workspace ONE Web. Pour plus d'informations sur le chargement de version test de certificat S/MIME, reportez-vous à Chargement de version test des certificats S/MIME à partir de Workspace ONE Web vers Workspace ONE Boxer.

Certificats S/MIME historiques

Vous pouvez déchiffrer et lire les anciens e-mails S/MIME qui ont été chiffrés avec d'anciens certificats de chiffrement. Vous pouvez analyser d'anciens certificats à partir de sources différentes, les stocker et vous assurer qu'ils sont traités correctement afin que les anciens e-mails puissent être lus avec succès.

Certification selon les critères communs

Workspace ONE Boxer version 5.4 est certifié par le NIAP (National Information Assurance Partnership) comme un produit évalué selon les critères communs. Il a été reconnu conforme à la norme de sécurité internationale pour les logiciels d'application, définie dans le cadre de l'accord CCRA (Common Criteria Recognition Arrangement). Boxer est le premier client de messagerie à recevoir la certification de sécurité propre aux critères communs internationaux.

Pour plus d'informations sur la configuration de Workspace ONE Boxer en mode certifié NIAP, consultez https://www.niap-ccevs.org/Product/Compliant.cfm?PID=10840.

Prise en charge d'Enterprise Content pour Boxer

Enterprise Content intègre une partie de l'application VMware Workspace ONE Content avec Boxer pour parcourir les référentiels en ligne. Les utilisateurs peuvent afficher les pièces jointes des e-mails, joindre des fichiers aux e-mails à partir de référentiels en ligne et enregistrer les pièces jointes des e-mails dans des référentiels en ligne. Pour accéder aux référentiels en ligne, vous devez configurer les référentiels pris en charge dans la UEM Console. Pour plus d'informations sur la configuration d'Enterprise Content, reportez-vous à la section Contenu d'entreprise dans Configurations d'applications pour Workspace ONE Boxer.

Fonctionnalités prises en charge d'Enterprise Content :

  • Enterprise Content prend en charge les référentiels en ligne suivants :
    • SharePoint
    • Système de fichiers du réseau
    • SharePoint dans Office 365.
    • OneDrive for Business.
    • Contenu géré à partir d'UEM Console ajouté par l'administrateur.
    • Référentiels ajoutés par l'utilisateur pour les terminaux iOS.
    Note : Pour prendre en charge SharePoint sur site, l'accès à SharePoint et au terminal doit se trouver dans le même domaine réseau.
  • Enregistrez les pièces jointes d'e-mails dans des référentiels.
  • Rédigez un nouvel e-mail avec une pièce jointe issue d'un référentiel en ligne.
  • Rédigez un e-mail et joignez un ou plusieurs fichiers à partir des Fichiers Boxer.
  • Répondez à un e-mail contenant une ou plusieurs pièces jointes issues d'un référentiel en ligne.
  • Triez les fichiers enregistrés par taille, par ordre alphabétique et par date de modification.
  • Affichez les informations d'un référentiel dans les Paramètres de Boxer.

La liste suivante décrit les limites d'Enterprise Content.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas modifier les documents présents dans les référentiels, car cette fonctionnalité est disponible uniquement dans l'application Workspace ONE Content.
  • Les référentiels ajoutés par les utilisateurs ne sont pris en charge que sur les terminaux iOS.
  • Enterprise Content ne prend pas en charge le stockage local de l'application Content.
  • Le serveur Exchange définit la limite de taille des e-mails.
  • L'option de recherche s'applique uniquement aux terminaux iOS et est limitée aux dossiers parcourus par les utilisateurs.

Autres fonctionnalités prises en charge

  • Notifications VIP ENS2 : Workspace ONE Boxer configuré avec ENS2 prend en charge les notifications VIP. L'utilisateur peut créer une liste de contacts VIP à l'aide des notifications VIP. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir uniquement des notifications de ces contacts et de définir un son de notification personnalisé pour cette liste. La configuration de cette liste VIP est disponible dans Paramètres Boxer > votre compte Exchange > Notifications VIP.
  • Gestion des droits relatifs à l'information : Workspace ONE Boxer prend en charge la gestion des droits relatifs à l'information pour les plate-formes iOS et Android.
  • Déploiement de l'application VPP - Vous pouvez déployer Workspace ONE Boxer pour iOS par le biais du programme d'achats en grande qualité (VPP) d'Apple depuis UEM Console. Ce déploiement permet aux utilisateurs finaux de télécharger l'application sans devoir saisir l'ID Apple. Pour plus d'informations sur la façon de déployer des applications par VPP, reportez-vous à la section Présentation des fonctionnalités des applications achetées (Apple VPP) du Guide de gestion des applications mobiles.
  • Prise en charge de Google G suite - Workspace ONE Boxer prend en charge G Suite sur les terminaux iOS et Android. Pour plus d'informations sur les limitations de Workspace ONE Boxer lorsqu'il est utilisé avec G Suite, reportez-vous à la section Limitations actuelles de VMware Boxer lors de l'utilisation avec Google G Suite.
    Note : Les fournisseurs d'identité OAuth et tierces ne sont pas pris en charge en raison des limitations de la mise en œuvre d'Exchange ActiveSync de G suite.
  • Prise en charge d'Apple Wallet : Workspace ONE Boxer pour iOS offre un aperçu des pièces jointes .pkpass que l'utilisateur ajoute à Apple Wallet.
  • Workspace ONE Boxer prend en charge les classifications IRM et des e-mails lors de la rédaction d'un message.
  • Signalement de l'hameçonnage : Workspace ONE Boxer prend en charge la possibilité de sélectionner et de signaler tout e-mail comme de l'hameçonnage. L'e-mail signalé est transféré à l'adresse e-mail spécifiée dans la KVP définie dans la console. Après le signalement, l'e-mail d'origine signalé comme de l'hameçonnage est définitivement supprimé.
  • Signalement du courrier indésirable : Workspace ONE Boxer prend en charge la possibilité de signaler tout e-mail comme du courrier indésirable. Lorsque l'utilisateur marque un e-mail comme courrier indésirable, l'e-mail marqué est transféré à l'adresse e-mail spécifiée par la KVP. Une KVP supplémentaire peut être utilisée pour supprimer l'e-mail à l'issue du transfert.
  • Bloquer les pièces jointes non sécurisées (Android uniquement) - Workspace ONE Boxer pour Android limite l'ouverture et le téléchargement des types de pièces jointes non sécurisés par défaut. L'utilisateur du terminal peut autoriser le téléchargement de pièces jointes non sécurisées en accédant à Boxer > Paramètres > Plus de paramètres de messagerie et en sélectionnant Autoriser les pièces jointes non sécurisées. Workspace ONE Boxer restreint les types de fichiers suivants :
    Tableau 1. Types de pièces jointes non sécurisés
    Types de fichiers limités
    Formats de fichiers courants
    ADE ADP BAT CHM
    CMD COM CPL DLL
    EXE HTA INS ISP
    JSE LIB MDE MSC
    MSP MST PIF SCR
    SCT SHB SYS VB
    VBE VBS VXD WSC
    WSF WSH    
    Formats de conteneurs courants
    ZIP GZ Z TAR
    TGZ BZ2 XEN APK
  • Contrôle de santé de Boxer

    Workspace ONE Boxer affiche et maintient un écran de contrôle de santé, qui décrit l'état de santé actuel de Boxer selon les mesures suivantes.

    • Version de l'application : vérifie la version actuelle de Boxer.
      • Vert : indique la version actuelle.
      • Jaune : indique que la version installée est la version précédente.
      • Rouge : indique que la version installée est une version trop ancienne.
    • Santé de la synchronisation : vérifie la connexion réseau et la réponse du serveur Exchange.
      • Vert : indique que la réponse de votre connexion réseau et du serveur Exchange est conforme aux paramètres normaux.
      • Jaune : indique que le temps de réponse moyen des 10 dernières synchronisations est supérieur à 2 secondes.
      • Rouge : indique que le temps de réponse moyen des 10 dernières synchronisations est supérieur à 5 secondes.
    • Santé des notifications Push : indique si le service de notifications par e-mail (ENS2) est configuré par l'administrateur ou si ce dernier rencontre des problèmes lors de l'abonnement au service ENS.

    Les utilisateurs peuvent mettre à jour Boxer à partir de l'App Store ou du Play Store et peuvent envoyer des journaux à l'administrateur en relevant le problème par e-mail. Ces informations sont également consignées dans les journaux Boxer de l'administrateur pour obtenir plus de détails.

  • QuickJoin pour les réunions en ligne

    Workspace ONE Boxer vous permet de rejoindre rapidement des réunions en ligne (dans Skype Entreprise, WebEx, Microsoft Teams et Zoom). Il vous suffit de cliquer sur l'invitation du calendrier. Boxer prend en charge les liens des réunions contenant des mots tels que Lync, Skype, Zoom ou WebEx.

    Vous pouvez également configurer Boxer pour gérer les liens de réunion qui sont des URL de redirection propres à l'environnement d'un utilisateur. Les URL de redirection ne contiennent pas le terme Lync, Skype, WebEx ou Zoom. Pour configurer Boxer afin qu'il détecte les URL de redirection, reportez-vous à la section QuickJoin - Prise en charge des URL de redirection, à la page Configurations d'applications pour Workspace ONE Boxer.
  • Prise en charge des fichiers ICS

    Workspace ONE Boxer prend en charge l'affichage et l'ajout de fichiers ICS à votre calendrier. Ce type de fichier contient des détails sur un événement, tels que le titre, la date et l'heure de l'événement, l'emplacement, les participants et la disponibilité des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent appuyer sur la pièce jointe ICS pour ajouter un événement à leur calendrier Boxer et prévisualiser ses détails. Boxer prend également en charge les pièces jointes ICS avec plusieurs événements.

    Note : Le fichier ICS est un snapshot d'une invitation de calendrier. Les utilisateurs n'obtiennent aucune mise à jour des événements, sauf s'ils reçoivent un nouveau fichier ICS.
  • Raccourcis Siri Boxer sur les terminaux iOS

    Vous pouvez activer les raccourcis Siri pour accéder plus rapidement aux informations dont vous avez besoin. Workspace ONE Boxer fournit les raccourcis Siri suivants :

    • Afficher la réunion Boxer à venir
    • Afficher l'agenda Boxer du jour
    • Appeler votre prochaine réunion Boxer

    Pour activer les raccourcis Siri dans Boxer, accédez à Paramètres iOS > Siri et recherche > Boxer > Siri et suggestions ou Paramètres Boxer > Avancés > Raccourcis Siri et enregistrer vos suggestions Siri.

    Vous pouvez également combiner Boxer et l'application Raccourcis d'Apple pour créer des workflows plus complexes.

  • Synchroniser les brouillons d'e-mails

    Workspace ONE Boxer prend en charge la synchronisation des brouillons d'e-mails entre Exchange et Boxer. Les utilisateurs peuvent synchroniser les nouveaux e-mails et modifier des brouillons existants. Cette synchronisation nécessite Office 365, Exchange 2016 et versions ultérieures.

  • Prise en charge du mode sombre pour iOS

    Boxer suit les paramètres du mode sombre pour iOS. En mode sombre, dans l'écran des détails de l'e-mail, vous pouvez basculer le contenu d'un e-mail en mode clair avec le bouton soleil/lune.

    Le mode sombre requiert iOS 13 et versions ultérieures.

  • Prise en charge du thème sombre pour Android

    Sur Boxer pour Android, vous pouvez afficher le contenu de l'e-mail avec le thème sombre. Avec le thème sombre, sur l'écran des détails de l'e-mail, vous pouvez basculer le contenu d'un e-mail en mode clair avec le bouton soleil/lune.

    Le fonctionnement du thème sombre dans VMware Boxer dépend de la version d'Android sur votre terminal.
    • Vous pouvez toujours forcer Boxer à utiliser le thème clair ou sombre via l'option Sélectionner un thème dans les paramètres de Boxer.
    • Android 10 : Boxer utilise les paramètres du thème sombre configurés au niveau du système d'exploitation.
    • Android 9 (Pie) : Boxer suit les paramètres de l'Économiseur de batterie du système pour déterminer si le thème sombre est utilisé.
      Note : Pour le thème sombre sur les terminaux Samsung exécutant Android Pie, Boxer suit toujours le bouton Économiseur de batterie, et non le Mode Nuit du système.
    • Android 8 (Oreo) et versions antérieures : lorsque l'Économiseur de batterie est activé, Boxer utilise le thème sombre. Si votre terminal ne dispose pas d'un Économiseur de batterie, vous pouvez basculer sur le thème sombre dans les Paramètres de Boxer.

Nouvelle vue Rédiger un e-mail pour iOS (version préliminaire)

Workspace ONE Boxer lance une nouvelle vue pour la rédaction des e-mails destinée à tous les utilisateurs des terminaux iOS. Par défaut, cette fonctionnalité est activée sur Boxer 5.14. La nouvelle vue pour la rédaction des e-mails comprend les fonctionnalités suivantes :
  • Déplacer les destinataires entre les champs À, Cc et CCi.
  • Effectuer une vérification orthographique automatique du corps de l'e-mail.
  • Signaler les destinataires externes en orange avec une icône de destinataires externes.
  • Réduire automatiquement les champs À, Cc et CCi pour vous offrir davantage d'espace pour rédiger votre e-mail.

Si vous souhaitez basculer sur la vue Composition héritée, accédez à Paramètres Boxer > Avancés > Activer les fonctionnalités et activez l'option Utiliser la composition héritée.

Utilisation de la passerelle en séquestre pour récupérer les certificats S/MIME

Workspace ONE Boxer prend en charge la passerelle en séquestre d'informations d'identification (CEG) pour la distribution de certificats S/MIME vers les terminaux iOS et Android gérés. L'utilisation de la CEG évite d'avoir à télécharger des certificats sur le serveur Workspace ONE UEM. En tant qu'administrateur, vous pouvez déployer des certificats S/MIME sur une passerelle en séquestre via Workspace ONE UEM console version 2007 et les versions ultérieures. Workspace ONE Boxer peut récupérer ces certificats depuis la passerelle en séquestre en fournissant un chiffrement de la clé publique de bout en bout. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez la page Importation de certificats pour passerelle en séquestre d'informations d'identification.

Gérer plusieurs certificats d'authentification

Workspace ONE Boxer pour iOS introduit un nouvel écran pour gérer plusieurs certificats d'authentification pour un compte Exchange. Avec ce nouvel écran, les utilisateurs peuvent afficher la liste des certificats disponibles et sélectionner un certificat d'authentification. Par exemple, les utilisateurs qui utilisent l'application VMware PIV-D Manager peuvent utiliser cet écran pour afficher et sélectionner l'un des certificats d'informations d'identification dérivés.

Note : Workspace ONE Boxer ne synchronise pas les informations de contact suivantes en raison de la limitation du protocole Exchange ActiveSync :
  • Assistant
  • Rappel
  • Voiture
  • RNIS
  • Autre numéro de fax
  • Principal
  • Autres
  • Radio
  • Télex