Cette rubrique reprend les questions les plus fréquemment posées par les clients et les administrateurs concernant les fonctionnalités d'AIP.

Q : Où puis-je créer et gérer des étiquettes ?

Vous pouvez créer des étiquettes avec les services suivants :
  • Azure AIP : actuellement, le SDK de Microsoft Information Protection (MIP) prend uniquement en charge les étiquettes qui sont configurées dans Azure. Le service AIP sera obsolète en avril 2021. Une fois obsolète, le SDK MIP peut commencer à extraire des étiquettes du centre de sécurité et de conformité Office 365.
  • Centre de sécurité et de conformité Office 365 : à partir d'avril 2021, le centre de sécurité et de conformité Office 365 pourra uniquement créer et gérer des étiquettes. Pour éviter tout problème, les clients doivent rapidement transférer les étiquettes d'Azure vers Office 365.

Q : Quelles versions d'Exchange puis-je utiliser pour la fonctionnalité AIP ?

Vous pouvez uniquement utiliser Office 365 pour la fonctionnalité AIP.

Q : Quel mode d'authentification AIP prend-il en charge ?

La fonctionnalité AIP prend uniquement en charge l'authentification moderne.

Q : Quel mode de chiffrement est pris en charge dans AIP ?

AIP prend uniquement en charge le chiffrement avec la clé Azure Cloud. Vous pouvez fournir un chiffrement supplémentaire sur le serveur.

Q : Quelle est la version minimale de Boxer prise en charge pour la fonctionnalité AIP ?

La version 5.19 de Boxer pour Android et Boxer pour iOS.

Q : Quelle version minimale du système d'exploitation est prise en charge pour AIP ?

AIP prend en charge toutes les versions d'iOS et la version 7.0 pour Android.

Q : Pourquoi les étiquettes ne sont-elles pas visibles ?

Voici quelques raisons pour lesquelles il est possible vous ne puissiez pas afficher les étiquettes :
  • Les étiquettes ne sont pas configurées dans Azure et la liste est vide.
  • Vous n'êtes pas authentifié dans Azure.
  • Vous n'avez pas donné votre consentement dans le compte Microsoft pour utiliser l'application des étiquettes de confidentialité AIP de VMware.
  • Votre administrateur n'a pas activé la clé PolicySensitivityLabelsEmailClassification.

Q : Pourquoi ne puis-je pas accéder aux e-mails ?

Voici quelques raisons pour lesquelles il est possible que vous ne puissiez pas afficher les e-mails :
  • Vous ne faites pas partie du groupe d'utilisateurs ou de l'organisation autorisés dans les paramètres des autorisations utilisateur de l'étiquette.
  • Vous n'êtes pas autorisé à afficher le contenu.
  • Votre temps d'accès a expiré.
    Note : L'accès au contenu est géré dans les paramètres Expiration du contenu du fichier de l'étiquette. Des messages d'erreur et des éléments d'action appropriés peuvent s'afficher dans Boxer s'ils sont configurés dans les paramètres dans Azure.

Q : Pourquoi ne puis-je pas modifier une étiquette ?

Parce que vous n'êtes pas autorisé à modifier une étiquette.