Workspace ONE Boxer est un client de messagerie d'entreprise qui permet d'accéder au calendrier, aux contacts et aux messages professionnels sur les terminaux de l'entreprise et les appareils personnels (BYOD). Boxer offre une productivité mobile centrée sur le consommateur et dotée d'une sécurité professionnelle sous forme de chiffrement AES 256 bits. Cette application sépare les données professionnelles des données personnelles.

Avantages de l'utilisation de Workspace ONE Boxer

Avec Workspace ONE Boxer, les utilisateurs peuvent personnaliser l'application avec des fonctionnalités personnalisables telles que le glisser, les avatars de contact, les dossiers intelligents et les préférences de couleurs du compte. Cette application unique offre une expérience utilisateur intuitive sur les terminaux iOS et Android qui suivent les modèles de conception natifs.

Public visé par ce guide

Ce guide est destiné aux administrateurs qui cherchent à configurer Workspace ONE Boxer dans le cadre de leur déploiement. La configuration de Workspace ONE Boxer implique de configurer les divers paramètres de messagerie et options que vous souhaitez exiger ou rendre accessible à vos utilisateurs.

Configuration requise pour déployer Workspace ONE Boxer

Pour déployer et utiliser l'application Workspace ONE Boxer, vous devez respecter les prérequis liés à Workspace ONE UEM Console, au système d'exploitation et aux serveurs de messagerie.

Prérequis de la console

  • Workspace ONE UEM Console 9.4 et versions ultérieures.

Applications d'ancrage

Android iOS
VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 et versions ultérieures. VMware Workspace ONE Intelligent Hub 19.04 et versions ultérieures.
AirWatch Container 3.0.1 et versions ultérieures

Terminaux pris en charge

Android iOS
Android 5.1 et versions ultérieures iOS 11 et versions ultérieures

Types de fichier supporté

Types de fichier
iOS
DOC JPEG JPG MOV
PDF VCF DOCX XML
PPT EXCEL MP3 SLX
TXT HTML Mp4 EML
BMP PNG GIF
Android
DOC TXT CSV BMP
DOCX ASC PPT DIB
DOT JPG PPS WBMP
XLS JPEG PPSX TIF
XLSX GIF POTX EMF
XLTX TIFF PDF PCX
MP3 HTP PNG

Infrastructure de messagerie prise en charge

  • Prend en charge les infrastructures de messagerie suivantes pour l'intégration de Boxer :
    • iOS – G Suite 2010, 2013 ou 2016, Office 365 et IBM Notes Traveler 9.0.1.
    • Android – G Suite 2010, 2013 ou 2016, Office 365 et IBM Notes Traveler 9.0.1.
  • Nécessite un certificat SSL public approuvé, comme Symantec, GoDaddy et VeriSign.

Composants à utiliser avec Workspace ONE Boxer

Intégrez Workspace ONE Boxer à d'autres composants dans votre déploiement Workspace ONE UEM pour mieux contrôler votre système de messagerie d'entreprise.

Service de notification par e-mail

Le service ENS ajoute la prise en charge des notifications Apple Push à Exchange. Sous iOS, une application tierce peut recevoir les notifications à l'aide de l'actualisation de l'application en arrière-plan d'Apple ou des technologies de service de notifications Apple Push (APNS). L'actualisation de l'application en arrière-plan est utilisée par défaut, car chaque application peut fournir des notifications irrégulières à l'aide de cette méthode. Toutefois, iOS tente d'équilibrer les besoins de toutes les applications et du système lui-même.

Pour envoyer des notifications rapides et cohérentes, Apple fournit également un service APNS. Un service APNS permet à un serveur distant d'envoyer des notifications à l'utilisateur pour cette application, mais Exchange ne prend pas en charge ce service de manière native. Le service ENS ajoute le service APNS à votre déploiement pour envoyer des notifications rapides et cohérentes concernant les nouveaux éléments dans la boîte de réception de vos utilisateurs finaux.

Déployez le service de notification par e-mail (ENS2) pour fournir des notifications par e-mail en temps réel. Le service de notification par e-mail 2 (ENS2) est une réécriture initiale de la solution pour les nouvelles notifications par e-mail de VMware Workspace ONE Boxer sur iOS et Android. Le service surveille l'arrivée d'événements de messagerie sur le serveur principal Exchange ou Office 365 et envoie des mises à jour aux terminaux des utilisateurs finaux par le biais des services de notifications Push Apple ou Google. Le service surveille l'arrivée d'événements de messagerie sur le serveur principal Exchange ou Office 365 et envoie des mises à jour aux terminaux des utilisateurs finaux par le biais des services de notifications Push Apple ou Google. Les mises à jour incluent de nouvelles bannières e-mail et, sur iOS, le compteur de badges de l'application. Elles offrent un modèle de sécurité plus robuste, une haute disponibilité et une option de déploiement du cloud.

Pour modifier le nombre de badges, les utilisateurs Android doivent effacer la notification Boxer, car Android ne prend pas en charge le nombre de badges.

Pour en savoir plus sur le déploiement du service de notification par e-mail, consultez la rubrique d'aide en ligne Workspace ONE UEM, Présentation du service de notification par e-mail 2.

Remarque : Boxer crée et déclenche des alertes d'événements du calendrier localement et ne dépend pas d'ENS.

Modèles de gestion de la messagerie mobile Workspace ONE UEM (facultatif)

Configurez l'un des modèles de déploiement de messagerie Workspace ONE UEM, à savoir Secure Email Gateway (SEG) ou PowerShell. Pour en savoir plus sur le choix d'un modèle de déploiement MEM, consultez la rubrique d'aide en ligne Workspace ONE UEM Protection de l'infrastructure de messagerie.

Remarque : Dans Boxer, vous ne pouvez pas afficher les e-mails vous invitant à rejoindre les groupes partagés d'Office 365. Cela est dû au fait que Microsoft Exchange ne fournit pas d'e-mails Join-request à Boxer à l'aide du protocole EAS (Exchange ActiveSync Protocol). Le protocole Microsoft EAS ne permet pas de renvoyer la réponse de l'utilisateur (approbation ou refus) au serveur, donc l'échange ne fournit pas de tels e-mails à Boxer.

Les e-mails Join-Request sont visibles dans les clients de messagerie utilisant le protocole EWS, ce qui signifie que vous recevez uniquement des notifications push pour ces e-mails, mais que vous ne pouvez pas accéder directement aux e-mails.

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