Workspace ONE Boxer pour iOS vous donne la possibilité d'ajouter une boîte aux lettres partagée à laquelle vous avez accès et d'effectuer des actions collaboratives sur cette boîte aux lettres en fonction de l'autorisation allouée.

Une boîte aux lettres partagée est une boîte de réception qui permet à plusieurs utilisateurs d'envoyer et de recevoir des e-mails à partir d'une adresse commune. Cette fonctionnalité est utile pour une équipe qui gère une boîte aux lettres générale pour traiter les requêtes des clients. En fonction des autorisations que vous définissez, l'utilisateur final peut accéder à un compte partagé avec des e-mails et des invitations de calendrier, et peut envoyer des événements et des e-mails avec le compte. Une boîte aux lettres partagée fournit également un calendrier commun, permettant aux membres de planifier des réunions ou de vérifier la disponibilité.

Vous pouvez ajouter une boîte aux lettres partagée en accédant à Paramètres Boxer > Ajouter un compte > Ajouter un compte partagé. Une boîte aux lettres partagée n'a pas de mot de passe, vous ne pouvez donc pas vous y connecter directement. Vous pouvez ajouter un membre à une boîte aux lettres partagée et utiliser le centre d'administration Exchange pour accorder les autorisations suivantes.

  • Accès total : vous permet d'accéder à la boîte aux lettres partagée. Vous pouvez créer des éléments de calendrier, lire, afficher, supprimer et modifier des e-mails, créer des tâches et des contacts de calendrier. Cependant, vous pouvez envoyer un e-mail à partir de la boîte aux lettres partagée uniquement si vous disposez de l'autorisation Envoyer en tant que.
  • Envoyer en tant que : vous permet d'emprunter l'identité d'une boîte aux lettres partagée lorsque vous envoyez un e-mail. Par exemple, lorsque vous répondez à un message envoyé à la boîte aux lettres partagée, l'e-mail semble provenir de la boîte aux lettres partagée, et non de votre adresse e-mail.