Choisissez parmi plusieurs produits Workspace ONE Drop Ship Provisioning pour les terminaux Windows 10. Le provisionnement de terminaux aide vos utilisateurs finaux en appliquant des applications et des configurations aux terminaux afin que l'utilisateur n'ait pas à le faire. Utilisez Outil de provisionnement VMware Workspace ONE. pour tester vos fichiers de configuration Workspace ONE Drop Ship (hors ligne et en ligne). Utilisez les paramètres pour configurer les actions de l'outil et de la ligne de commande afin d'exécuter des tests. Vous pouvez également collecter des journaux pour dépanner l'outil.

Types de Workspace ONE Drop Ship Provisioning

À mesure que le télétravail se généralise, les entreprises doivent proposer à leurs salariés à distance une expérience d'intégration efficace sur les ordinateurs Windows. Workspace ONE UEM offre plusieurs manières de provisionner des terminaux Windows Desktop (Windows 10) distants aux utilisateurs qui ne sont pas dans les bureaux traditionnels.
  • Avec Workspace ONE Drop Ship Provisioning (hors ligne), vous pouvez envoyer à votre fabricant un module de provisionnement (PPKG) comportant toutes les applications à précharger sur les terminaux. Après avoir créé le module PPKG et le fichier de configuration unattend.xml, vous pouvez modifier et supprimer vos modèles et modules dans Workspace ONE UEM.
  • Si vous souhaitez envoyer aux utilisateurs des applications et des configurations à jour et approuvées par l'entreprise, vous pouvez utiliser Workspace ONE Drop Ship Provisioning (en ligne).

    Workspace ONE Drop Ship Provisioning (en ligne) élimine la nécessité de créer et de partager des modules PPKG avec le fabricant de votre matériel. Il vous suffit d'attribuer vos charges utiles à une balise dans la Workspace ONE UEM Console, puis de passer une commande auprès de votre fabricant de matériel à l'aide de cette balise Workspace ONE UEM.

Commande d'installation pour Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.

Pour installer le fichier MSI de Outil de provisionnement VMware Workspace ONE., exécutez-le à l'aide de cette commande listée.
msiexec /a VMwareWS1ProvisioningTool.msi /qb TARGETDIR="{target directory}\VMwareWS1ProvisioningTool"

Actions de ligne de commande pour Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.

Vous pouvez choisir d'exécuter vos tests à l'aide d'actions de ligne de commande.

Tableau 1. Actions de ligne de commande Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.
Action de ligne de commande Description
-a, --action Requis. Action à effectuer (AppsOnly, Full ou TrackOnly).
-g, --gui Exécutez l'application avec l'interface utilisateur graphique.

La valeur par défaut est false.

-k Différez Sysprep après l'application du processus complet.

Vous pouvez différer Sysprep si vous souhaitez effectuer des actions supplémentaires sur le terminal après l'application du PPKG et que vous ne voulez pas que Sysprep se lance immédiatement.

-l, --autologin Activez la connexion automatique après le redémarrage.

La valeur par défaut est false.

-n, --username Nom d'utilisateur pour la connexion automatique.
-p, --ppkg Requis. Chemin du fichier PPKG.
-q, --quitter Ferme l'outil Sysprep sans redémarrer ou arrêter le terminal une fois que Sysprep a terminé l'exécution des commandes.
-r, --reboot Redémarre l'ordinateur après l'exécution de la commande Sysprep. Vous pouvez utiliser cette option pour effectuer un audit de l'ordinateur et vérifier que la première mise en route s'exécute correctement. Si aucune option n'est spécifiée, l'outil redémarre.
-s, --shutdown Arrête l'ordinateur à la fin de l'exécution de la commande Sysprep.
-u, --unattend Chemin du fichier unattend.xml.
-w, --password Mot de passe pour la connexion automatique.
--help Affiche l'écran d'aide.
--version Affiche les informations sur la version.
Après l'exécution de l'action, des codes de sortie s'affichent. Ces codes signalent le résultat de l'action. Les codes de sortie sont les suivants :
  • 0 - Réussite
  • 1 - Échec
  • 2 - Redémarrage requis
  • 3 - Expiration du délai
Voici quelques exemples :
  • Afficher l'écran d'aide :
    VMwareWS1ProvisioningTool --help
  • Appliquer les applications uniquement (PPKG) :
     VMwareWS1ProvisioningTool -a appsonly -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg"
  • Appliquer le processus complet (PPKG et XML) - arrêt du système à la fin :
    VMwareWS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -s
  • Appliquer le processus complet (PPKG et XML) - redémarrage du système à la fin :
    VMwareWS1ProvisioningTool -a full -p "C:\MyProvisioningPackage.ppkg" -u "C:\MyAnswer.xml" -r
  • Suivre uniquement la file d'attente d'application avec l'interface utilisateur graphique :
    VMwareWS1ProvisioningTool -a trackonly --gui
  • Suivre la file d'attente d'applications avec l'interface utilisateur graphique avec la connexion automatique activée :
    VMwareWS1ProvisioningTool -a trackonly --gui --autologin -n myuser -w mypassword

Options de configuration de Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.

Vous pouvez modifier les paramètres de configuration de Outil de provisionnement VMware Workspace ONE. pour répondre à vos besoins. Pour changer les paramètres, vous devez modifier le fichier VMwareWS1ProvisioningTool.exe.config.

Le fichier de configuration contient les paramètres qui contrôlent le mode d'exécution de Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.. Voici quelques paramètres couramment utilisés. Le fichier de configuration en contient d'autres. Adaptez les paramètres suivants en fonction de vos besoins.
Tableau 2. Paramètres de configuration de Outil de provisionnement VMware Workspace ONE.
Paramètre Description
loggingConfiguration Entrez le chemin du fichier, le niveau de journalisation, la taille du fichier et le nombre maximum de fichiers archivés.

La valeur level= contrôle le niveau de journalisation. La valeur par défaut est "Information". Pour le dépannage, vous pouvez remplacer le niveau par "Verbose".

"TimeoutMinutes" Entrez une valeur, en minutes, pour spécifier la durée pendant laquelle l'outil peut essayer d'appliquer le PPKG avant de s'arrêter. Nous vous conseillons de définir cette valeur en dessous de 90 minutes.
"RefreshRateSeconds" Entrez une valeur, en secondes, pour spécifier la fréquence à laquelle l'outil actualise la progression de l'installation du PPKG.
"BitLockerDecryptionTimeoutMinutes" Entrez une valeur, en minutes, pour spécifier la durée pendant laquelle l'outil peut attendre la fin du déchiffrement BitLocker avant de s'arrêter.
"UnattendXmlCleanup" Définissez cette propriété sur Vrai pour supprimer le fichier Unattended XML source du lecteur système après préenrôlement du terminal. Si le fichier Unattended XML n'est pas présent sur le terminal, le fichier est copié uniquement.
"PpkgCleanup" ajouté en v2.2 Définissez cette propriété sur Vrai pour supprimer tous les fichiers PPKG dans le chemin d'accès du fichier de nettoyage spécifié.
"PpkgCleanupPath" ajouté en v2.2 Saisissez le chemin d'accès du fichier de nettoyage des PPKG après le préenrôlement. Tous les fichiers avec l'extension PPKG sont supprimés.

Lecture du journal de résumé final du PPKG

Une fois que Outil de provisionnement VMware Workspace ONE. a terminé l'application du PPKG au terminal, un journal résumé est généré. Les journaux se trouvent au chemin C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs\PPKGFinalSummary.log. Ils sont utiles pour le dépannage. En cas de problèmes de provisionnement des terminaux, Dell peut demander ces journaux.

Les journaux contiennent des renseignements importants, tels que les données relatives au système d'exploitation, au réseau client, au modèle du terminal, au fabricant et au PPKG. Si vous ne configurez pas le terminal en mode audit, une note est faite dans le journal pour aider à résoudre les problèmes liés à l'échec du processus. Vous avez également accès à un journal indiquant les mises à jour d'état qui se sont affichées dans l'outil au cours du traitement.

Journaux de résolution des problèmes liés à l'échec

Outil de provisionnement VMware Workspace ONE. collecte des informations après un échec de l'outil. L'outil collecte des journaux et les stocke dans le dossier Diagnostics de l'utilisateur de la machine au chemin Users\<username>\AppData\Local\Temp\Diagnostics.

L'outil collecte les journaux répertoriés.
  • Le ZIP du dossier Logs qui inclut le fichier PPKGFinalSummary.log se trouve sur la machine au chemin C:\ProgramData\Airwatch\UnifiedAgent\Logs.
  • Le ZIP du dossier AwProvAgent se trouve sur la machine au chemin C:\ProgramData\AwProvAgent.
  • Le ZIP du dossier VMware se trouve sur la machine au chemin C:\ProgramData\VMware.
  • Le ZIP du dossier Support se trouve sur la machine au chemin C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support.
  • Le fichier AirWatchMDM.tmf se trouve sur la machine au chemin C:\ProgramData\AirWatchMDM\Support\WINDIR\system32\AirWatchMDM.tmf.
L'outil collecte des clés et des valeurs de registre à partir de la machine.
  • HKLM\SOFTWARE\AIRWATCH
  • HKML\SOFTWARE\AirWatchMDM
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\EnterpriseDesktopAppManagement
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\Accounts
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\OMADM\MDMDeviceID
L'outil collecte les fichiers des journaux d'événements pour les services répertoriés dans l' Observateur d'événements de l'outil.
  • Le fichier d'événements AirWatch se trouve dans la visionneuse dans Observateur d'événements > Journaux des applications et des services > AirWatch.
  • Le fichier d'événements Provisioning Service se trouve dans la visionneuse dans Observateur d'événements > Journaux des applications et des services > AirWatch-Provisioning Agent > Opérationnel.
  • Le fichier d'événements Device Management se trouve dans la visionneuse dans Observateur d'événements > Journaux des applications et des services > Microsoft > Windows > DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider > Admininistration.