Les notifications constituent un outil de communication conçu pour vous tenir informé des événements susceptibles d'avoir un impact sur le fonctionnement de Workspace ONE UEM. Le bouton Notifications se trouve à côté du l'icône de recherche globale en forme de loupe.

La capture d'écran du menu d'en-tête montre l'icône de la cloche de notification avec le badge numéroté indiquant des alertes spécifiques.

Il existe de nombreux types de notifications.

  • Expiration du certificat d'APNs d'application – Vous êtes averti 30 jours avant l'expiration d'un APNs pour les applications. Il s'agit d'une alerte de priorité critique. Cette notification vous permet d'éviter les problèmes liés à l'expiration des certificats et maintient les applications fonctionnelles sur vos terminaux.
  • Protection contre la suppression des applications – Cette alerte de haute priorité s'affiche lorsque le seuil de suppression des applications est dépassé. Vous pouvez sélectionner le lien Vérifier la suppression d'application dans le groupe de notifications.
  • Notifications de maintenance et de mise à niveau – Ces notifications avec l'icône de cloche sont des alertes informatives qui vous permettent de savoir lorsqu'un correctif de mise à niveau ou de maintenance est disponible. Inclut des notifications pour Workspace ONE UEM et Workspace ONE Assist.

    Les notifications de la bannière de la console sont des alertes informatives qui vous permettent de savoir lorsqu'un correctif de mise à niveau est disponible ou lorsqu'un événement de maintenance est planifié ou non planifié. Les notifications de la bannière de la console affichées sont visibles par tous les administrateurs SaaS et incluent les sous-catégories suivantes.

    • Maintenance

    • Pannes

    • Annonces de produits SaaS

    • Mise à niveau

  • Alerte de stockage du journal de l'application du terminal – Cette notification correspond à une alerte de haute priorité qui s'affiche lorsque votre journal de stockage atteint 75 % de sa capacité. Purgez vos journaux ou augmentez la limite en contactant votre représentant du support. Cette alerte peut être rejetée.
  • Mises à jour des référentiels d'applications d'entreprise – Cette notification est une alerte d'information qui s'affiche dans le cas d'une Mise à jour d'application disponible, mise à jour que vous pouvez appliquer aux terminaux de votre flotte pour les applications d'entreprise du catalogue vérifié.
  • Exportation de la liste d'affichage – Cette notification s'affiche lorsque l'exportation de l'affichage en liste des unités ou des utilisateurs que vous avez demandée est terminée et prête pour l'examen. Le niveau de cette notification est Information prioritaire et elle peut être rejetée.
  • Expiration APNS – Vous êtes averti 30 jours avant l'expiration des certificats APNs pour MDM. Il s'agit d'une alerte de priorité critique. Après l'expiration du certificat APNs, l'alerte de priorité critique est réduite au niveau d'alerte de priorité haute. Cette notification vous permet d'éviter les problèmes liés à l'expiration des certificats et maintient le contact entre vos terminaux et Workspace ONE UEM.
  • Mise à jour du serveur pair à pair requise – Vous êtes averti lorsqu'une nouvelle version du serveur pair à pair est disponible et que vous pouvez mettre à niveau votre serveur pour éviter toute interruption de service.
  • Provisionnement de l'expiration du profil – Vous êtes averti lorsqu'un profil de provisionnement contenant des applications expire et que vous devez le régénérer et le mettre à jour. Le niveau de priorité de cette notification est Critique et elle peut être rejetée.
  • Fusion des groupes d'utilisateurs en attente – Cette notification vous informe que le processus de fusion des groupes d'utilisateurs est en attente d'approbation de l'administrateur. Cette notification s'affiche dans deux cas :
    • Le paramètre Fusion automatique des modifications est désactivé sur votre groupe d'utilisateurs basé sur le répertoire, ce qui signifie que toutes les modifications ont besoin d'une approbation.
    • Le paramètre Fusion automatique des modifications est activé et le nombre de changements est supérieur au nombre maximal de modifications autorisées. La partie des modifications située au-dessus du seuil a besoin de l'approbation de l'administrateur.
  • Mises à jour automatiques d'applications VPP – Alertes haute priorité qui vous informent lorsqu'une application installée avec le programme d'achats en volume d'Apple (VPP) a une version mise à jour que vous pouvez installer.

Gérer les notifications de la console

Lorsque des notifications actives requièrent votre attention, un badge numéroté s'affiche sur l'icône de notifications et indique le nombre d'alertes actives. Affichez l'écran pop-up Notifications en sélectionnant l'icône en forme de cloche.

Vous pouvez gérer les notifications que vous recevez. Cette gestion comprend l'affichage de la liste des alertes actives, le renouvellement du service APNs, la fermeture des alertes expirées, l'affichage de la liste des alertes ignorées et la configuration des paramètres de notification.

Chaque alerte affiche le groupe organisationnel dans lequel se trouve le service APNs d'un certificat MDM. L'alerte indique également la date d'expiration du certificat et un lien vers Renouveler votre APNs.

  • Afficher les alertes actives – L'affichage par défaut affiche la liste des alertes actives.
  • Renouveler votre APNs – Affiche l'écran Modifier le groupe organisationnel. Cet écran apparaît lorsque le groupe organisationnel qui gère le terminal avec expiration imminente de licence est différent du groupe organisationnel dans lequel vous vous trouvez. Renouvelez cette licence APNs en sélectionnant Oui pour changer automatiquement de groupe organisationnel.

    Renouvelez la licence et gardez la liaison entre le terminal et Workspace ONE UEM en suivant les instructions sur la page des paramètres APNs pour MDM.

  • Ignorer l'alerte – Fermez l'alerte arrivée à expiration et envoyez-la à la liste des alertes ignorées en sélectionnant le bouton X. Vous ne pouvez pas fermer les notifications de priorité critiques.
  • Ignorer tout – Fermez toutes les alertes actives et envoyez-les à la liste Alertes ignorées.
  • Afficher les alertes ignorées – Affichez la liste d'alertes ignorées en sélectionnant l'onglet Rejeté(e) en haut de la fenêtre popup de notifications.

Configurer les paramètres de notification

Utilisez les paramètres Notifications de la page Paramètres de notification pour activer ou désactiver les alertes d'expiration des licences APNs, choisir comment les recevoir et modifier l'adresse e-mail à laquelle elles sont envoyées.

Cette capture d'écran du menu d'en-tête met en évidence l'emplacement où se trouve le nom d'utilisateur et comment accéder au compte.

  1. Cliquez sur le bouton Compte accessible sur presque toutes les pages de Workspace ONE UEM Console, puis sélectionnez Gérer les paramètres de compte et l'onglet Notifications.

    Vous pouvez également accéder, à la page des paramètres de notification en cliquant sur l'icône des paramètres située en bas à droite de l'écran des notifications.

  2. Sélectionnez la façon dont vous souhaitez recevoir une notification lorsque chacun des événements suivants se produit.
    Paramètre Description
    Expiration APNs pour MDM Cette notification vous permet d'éviter les problèmes liés à l'expiration des certificats et maintient le contact entre vos terminaux et Workspace ONE UEM.
    Exportation de la liste d'affichage Vous pouvez déclencher une alerte lorsque l'exportation d'un affichage en liste des utilisateurs ou d'un affichage en liste des terminaux est complet.
    Fusion de groupes d'utilisateurs Vous pouvez déclencher une alerte lorsque les modifications de la base de données Active Directory sont synchronisées avec Workspace ONE UEM et que vous avez désactivé l'option Fusion automatique des modifications.
    Mise à jour automatique d'applications VPP Vous pouvez déclencher une alerte lorsqu'une application installée avec le programme d'achats en volume d'Apple (VPP) a une version mise à jour que vous pouvez installer.
    Expiration des certificats APNs d'application Cette notification vous permet d'éviter les problèmes liés à l'expiration des certificats et maintient les applications fonctionnelles sur vos terminaux.
    Expiration des profils de provisionnement Vous êtes averti lorsqu'un profil de provisionnement contenant des applications expire et que vous devez le régénérer et le mettre à jour.
    Utilisation de l'API Vous recevez une notification lorsque le nombre d'appels d'API (interface de programmation d'applications) atteint 50 %, 75 %, 90 % et 100 % de la limite d'API quotidienne.
    Mises à jour du référentiel d'applications d'entreprise Vous êtes averti lorsqu'une application de votre catalogue vérifié d'applications d'entreprise dispose d'une mise à jour qui peut être appliquée aux terminaux.
  3. Pour chaque événement, sélectionnez Aucune, Console, E-mail ou Console et e-mail, sauf indication contraire.

    Pour sélectionner E-mail et Console et e-mail, vous devez entrer au moins une adresse e-mail dans le champ Envoyer un e-mail à :. Vous pouvez entrer plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules.

  4. Enregistrez ou annulez vos modifications.