Workspace ONE UEM propose une solution centralisée vous permettant de visualiser et de gérer les différents éléments de votre déploiement MDM. Grâce à une console unique, accessible sur Internet, vous pouvez ajouter rapidement et facilement de nouveaux terminaux et utilisateurs à votre flotte, gérer les profils et configurer les paramètres système.

Familiarisez-vous avec les paramètres de sécurité et les fonctionnalités d'interface tels que l'assistant de démarrage, les icônes de menu, l'envoi de commentaires et la recherche globale.

Pour plus d'informations sur la manière dont VMware traite les données collectées via Workspace ONE UEM, comme les analyses, consultez la Déclaration de confidentialité de VMware à l'adresse https://www.vmware.com/help/privacy.html.

Navigateurs pris en charge

Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) Console prend en charge les derniers builds stables des navigateurs Web suivants.

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Des tests approfondis ont été effectués sur plusieurs plateformes afin de garantir le bon fonctionnement de ces navigateurs Internet. Si vous exécutez UEM console avec une version de navigateur plus ancienne ou avec un navigateur non certifié, il est possible que vous rencontriez des problèmes mineurs.

Note : Si vous utilisez IE pour accéder à la console UEM, naviguez vers Panneau de contrôle > Paramètres > Options Internet > Sécurité et assurez-vous que le niveau de sécurité ou de sécurité personnalisé inclut l'option Téléchargement de polices et que cette dernière est activée.
Tableau 1. Plateformes prises en charge
  • Android 4.0 et versions supérieures
  • QNX 6.5 et versions ultérieures
  • Apple iOS 7.0 et versions ultérieures
  • Windows Desktop (8/8.1/RT/10)
  • Apple macOS 10.9 et les versions ultérieures
  • Terminaux durcis Windows Mobile 5/6 et Windows CE 4/5/6
  • Chrome OS (dernière version)

D'autres terminaux et systèmes d'exploitation pourraient être pris en charge dans un cadre limité. L'enrôlement direct de Workspace ONE est pris en charge sur les terminaux iOS et Android uniquement. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Enrôlement direct de Workspace ONE dans la documentation Gestion des terminaux dans Workspace ONE UEM.

Reportez-vous au guide de chaque plateforme en recherchant dans l'aide en ligne, en visitant docs.vmware.com ou en contactant le support VMware pour plus d'informations.

Menu d'en-tête

Le menu d’en-tête apparaît en haut de la plupart des pages de Workspace ONE UEM powered by AirWatch ; il vous permet d’accéder aux fonctions et fonctionnalités suivantes.

Ce groupe de boutons inclut le sélecteur de groupe organisationnel, Ajouter, Rechercher, Notifications, Enregistré, Aide, Compte, Actualiser, Exporter et Accueil.

  • Groupe organisationnel – Sélectionnez le groupe organisationnel (onglet intitulé « Global ») auquel vous souhaitez appliquer les modifications.
  • Ajouter – Créez rapidement un administrateur, un terminal, un utilisateur, une politique de conformité, du contenu, un profil, une application interne ou publique.
  • Recherche globale – (Il s'agit du bouton Recherche globale, représentant une loupe.) Effectuez une recherche dans tous les aspects de votre déploiement dans UEM Console, notamment parmi les terminaux, les utilisateurs, le contenu, les applications, les paramètres de configuration, les administrateurs, les pages, etc.
  • Notifications – (Il s'agit du bouton Notifications, en forme de cloche.) Restez informé des principaux événements de la console grâce aux notifications. Le nombre d'alertes requérant votre attention est indiqué par le badge situé au-dessus du bouton Notifications.
  • Enregistré – (Il s'agit du bouton Enregistré, en forme d'étoile creuse.) Accédez à vos pages préférées ou à celles que vous utilisez le plus dans UEM Console.
  • Aide – (Il s'agit du bouton Aide, représenté par un point d'interrogation dans un cercle.) Parcourez les guides disponibles et la documentation d'UEM Console ou faites des recherches dans ceux-ci.
  • Sélecteur Mes services – (menu  Bento pour le sélecteur Mes services) Utilisez ce bouton de menu pour sélectionner tous les services Workspace ONE disponibles.
  • Compte – Affichez les informations de votre compte. Modifiez le rôle du compte qui vous est attribué dans l'environnement actuel. Personnalisez les paramètres relatifs aux coordonnées, à la langue, aux notifications et affichez l'historique des connexions et les paramètres de sécurité, notamment la réinitialisation du code PIN. Vous pouvez aussi vous déconnecter d'UEM Console et revenir à l'écran de connexion.
  • Actualiser – (Il s'agit du bouton Actualiser, montrant une flèche ronde pointée vers la droite.) Affichez les statistiques et les informations mises à jour sans quitter l'affichage actuel en rafraîchissant l'écran.
  • Sections disponibles – (Il s'agit du bouton Sections disponibles, en forme d'engrenage usiné.) Personnalisez l'aperçu du Monitor en sélectionnant uniquement les sections que vous souhaitez voir. Disponible uniquement sur l'écran du Monitor.
  • Exporter – (Il s'agit du bouton Exporter, montrant une boîte avec une flèche pointant vers le nord-est.) Produit une liste complète (ou filtrée, si un filtrage est utilisé) des utilisateurs, terminaux, profils, applications, livres ou stratégies dans un fichier XLSX ou CSV (valeurs séparées par des virgules). Vous pouvez utiliser MS Excel pour afficher et analyser ces fichiers.
  • Accueil – (Il s'agit du bouton Accueil, en forme de petite maison.) Utilisez cette icône pour définir dans UEM Console l'écran de votre choix comme page d'accueil. La prochaine fois que vous ouvrirez UEM Console, l'écran que vous aurez choisi s'affichera sur votre page d'accueil.
  • Enregistrer – (Il s'agit du bouton Enregistrer, représentant une étoile remplie.) Ajoutez la page actuelle à la liste de pages enregistrées pour un accès plus rapide aux pages préférées d'UEM Console.

Global Search

À l'aide d'une conception modulaire avec une interface à onglets, Global Search effectue des recherches sur l'ensemble de votre déploiement. Global Search applique votre chaîne de recherche à un seul onglet à la fois, produisant des résultats plus rapides. Appliquez les mêmes paramètres dans une autre zone de Workspace ONE UEM en sélectionnant un autre onglet.

Après avoir effectué une recherche globale, sélectionnez les onglets suivants pour afficher les résultats.

  • Terminaux – Renvoie les résultats correspondant au nom convivial des terminaux, ainsi qu'au nom des profils de terminaux.
  • Comptes – Renvoie les résultats correspondant aux noms d'utilisateur et aux noms d'administrateurs.
  • Applications – Renvoie les résultats correspondant aux applications internes, publiques, achetées et Web.
  • Contenu – Renvoie les résultats correspondant à tout contenu apparaissant sur les terminaux.

TECH PREVIEW : prise en charge des caractères génériques dans la recherche globale

Vous pouvez utiliser l'astérisque * comme caractère générique dans vos paramètres de recherche des manières suivantes.

Note : Workspace ONE UEM offre la fonctionnalité de fenêtre de temps sous la forme d'une version d'évaluation technique. Les fonctionnalités de la version d'évaluation technique ne sont pas entièrement testées et certaines peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Cependant, ces versions d'évaluation technique permettent à Workspace ONE UEM d'améliorer les fonctionnalités actuelles et de développer de futures améliorations. Pour utiliser cette fonctionnalité de la version d'évaluation technique, contactez votre représentant VMware et partagez le code indicateur de fonctionnalité pour la prise en charge des caractères génériques, SupportForWildcardInGlobalSearchFeatureFlag
  • La saisie *device renvoie ruggeddevice (terminal durci), appledevice (terminal Apple), mobiledevice (terminal mobile).
  • La saisie m*e renvoie manufacture (fabriquer), Maine, merge (fusionner)
  • La saisie admin* administrator (administrateur), administration, admins
  • La saisie *ter* renvoie internal (interne), external (externe), returning (en cours de renvoi)
  • Pour inclure un astérisque dans votre paramètre de recherche, placez-le entre guillemets ou après une barre oblique inverse.
    • La saisie micro"*" renvoie micro*
    • La saisie valueable\* renvoie valueable*

Rechercher un groupe organisationnel

Vous pouvez également rechercher un groupe organisationnel en sélectionnant le menu déroulant Groupe organisationnel. La barre de recherche s'affiche au-dessus de la liste.

Rechercher des paramètres

Vous pouvez rechercher des paramètres à partir de la page Configuration. Accédez à Groupes et paramètres > Configurations et saisissez un mot-clé dans le champ de recherche.

Réduire et développer le sous-menu

Vous pouvez réduire le sous-menu du panneau de gauche de Workspace ONE UEM pour créer davantage d'espace d'affichage pour les informations sur le terminal. Vous pouvez également développer ou rouvrir un sous-menu réduit.

  1. Pour réduire temporairement le sous-menu, sélectionnez la flèche « inférieur à » illustrée ici.

    Sur cette capture d'écran du menu principal et du sous-menu de gauche, une flèche rouge superposée pointe vers le bouton qui réduit le sous-menu.

  2. Pour développer ou rouvrir le sous-menu réduit, sélectionnez la flèche « supérieur à » en bas à gauche de l'écran, en regard de l'icône « À propos de ».

Personnaliser l'apparence de l'interface utilisateur

Workspace ONE UEM propose des options de personnalisation complètes. Elles vous permettent de personnaliser vos outils et ressources selon la palette de couleurs, le logo et l'apparence globale de votre organisation.

La personnalisation d'apparence peut être configurée pour la mutualisation, afin de doter chaque groupe organisationnel de l'entreprise d'une apparence unique. Pour plus d'informations, reportez-vous à Groupes organisationnels.

  1. Sélectionnez le groupe organisationnel que vous souhaitez personnaliser, puis accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Système > Informations de marque.
  2. Configurez les paramètres de logo et d'arrière-plan sur l'onglet Branding.
  3. Importez un logo d'entreprise en important un fichier enregistré sur votre ordinateur. La résolution suggérée pour l'image importée est de 800x300.
  4. Importez un arrière-plan pour la page de connexion en important un fichier enregistré sur votre ordinateur. La résolution suggérée pour l'image importée est de 1 024x768.
  5. Importez un arrière-plan pour la page de connexion au portail en libre-service en important un fichier enregistré sur votre ordinateur. La résolution suggérée pour l'image importée est de 1 024x768.
  6. Configurez les personnalisations dans la section Couleurs de l'onglet Personnalisation d'apparence.
  7. Configurez les paramètres dans l'onglet CSS personnalisé. Saisissez un code CSS personnalisé pour une personnalisation avancée.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

Rejoindre ou quitter le Programme d'amélioration du produit

Le Programme d'amélioration du produit (CEIP) de VMware fournit à VMware des informations lui permettant d'améliorer ses produits et services, de corriger certains problèmes et de vous informer sur la meilleure façon de déployer et d'utiliser ses produits. Ce programme est uniquement disponible pour les déploiements sur site de Workspace ONE UEM.

Avant de commencer : Workspace ONE UEM participe au programme d'amélioration du produit (CEIP) de VMware. D'autres informations sur les données collectées par le biais du CEIP et sur la façon dont VMware les utilise sont disponibles sur le centre Confiance et Assurance, à l'adresse https://www.vmware.com/fr/solutions/trustvmware/ceip.html.

Pour plus d'informations sur la manière dont VMware traite les données collectées via Workspace ONE UEM, comme les analyses, consultez la Déclaration de confidentialité de VMware à l'adresse https://www.vmware.com/help/privacy.html.

À propos de cette tâche : l'invite du programme d'amélioration du produit s'affiche lorsque vous installez ou mettez à niveau Workspace ONE UEM. Vous devez effectuer une sélection. Par la suite, vous pourrez modifier votre sélection à tout moment à partir d'UEM console en procédant comme suit.

  1. Accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Admin > Programmes d'amélioration du produit.
  2. Si vous souhaitez participer au programme d'amélioration du produit, activez la case à cocher à côté de Rejoindre le programme d'amélioration du produit VMware.
    1. Si vous ne souhaitez pas participer au programme d'amélioration du produit, désactivez (Effacer) cette case à cocher.
  3. Cliquez sur le bouton Enregistrer.