Vous pouvez accorder un accès administratif temporaire à votre environnement à des fins de support, de démonstration et pour d'autres cas d'utilisation limités dans le temps.

Procédure

  1. Accédez à Comptes > Administrateurs > Affichage en liste et cliquez sur Ajouter. Cliquez sur l'option Ajouter un compte administrateur temporaire.
    Vous pouvez également sélectionner le bouton Aide dans la barre d'en-tête qui apparaît dans le coin supérieur droit de la plupart des pages de Workspace ONE UEM et Workspace ONE Express et choisir Ajouter un compte administrateur temporaire.
  2. Dans l'onglet Basique, choisissez d'ajouter un compte administrateur temporaire basé sur l'adresse email ou le nom d'utilisateur et renseignez les paramètres suivants.
    Paramètre Description
    Adresse e-mail Saisissez l'adresse e-mail du compte administrateur temporaire. Disponible seulement lorsque la case d'option E-Mail est sélectionnée.
    Nom d'utilisateur Saisissez le nom d'utilisateur du compte administrateur temporaire. Disponible seulement lorsque la case d'option Nom d'utilisateur est sélectionnée.
    Mot de passe/Confirmer le mot de passe Saisissez et confirmez le mot de passe associé avec l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur.
    Date d'expiration Sélectionnez une période d'expiration, définie sur 6 heures par défaut. Vous pouvez également définir ce menu déroulant sur Inactif pour créer un compte maintenant et l'activer plus tard.
    Numéro de ticket Vous pouvez éventuellement ajouter le numéro de ticket de ZenDesk, Bugzilla, JIRA ou autre outil d'assistance en tant que marqueur de référence.
  3. Dans l'onglet Rôles, vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les rôles applicables au compte administrateur temporaire.
    • Ajoutez un nouveau rôle en sélectionnant Ajouter un rôle, puis sélectionnez le groupe organisationnel et le rôle pour lesquels le compte administrateur temporaire s'applique.
    • Modifiez un rôle existant en sélectionnant l'icône Modifier (cette icône de modification est en forme de crayon bleu.) et sélectionnez un groupe organisationnel différent et un rôle différent.
    • Supprimez un rôle en sélectionnant l'icône Supprimer (cette icône de suppression est en forme de « X » bleu.).
  4. Cliquez sur Enregistrer.