La confidentialité des utilisateurs finaux est notre première préoccupation pour vous et vos utilisateurs. Workspace ONE UEM powered by AirWatch offre un contrôle granulaire sur les données collectées des utilisateurs et sur les données visibles par les administrateurs. Configurez les paramètres de confidentialité pour répondre aux besoins de vos utilisateurs et à ceux de votre activité.

Procédure

  1. Accédez à Terminaux > Paramètres des terminaux > Terminaux et utilisateurs > Général > Confidentialité.
  2. Sélectionnez les paramètres appropriés pour la collecte des données suivantes : GPS, Télécoms, Applications, Profils et Réseau.
    Cette icône est un cercle rond et gris avec un contour rond. Collecter et afficher – Les données utilisateur sont collectées et affichées dans UEM Console.
    Cette icône est un demi-cercle gris avec un contour rond. Collecter, ne pas afficher – Les données utilisateur sont collectées pour les rapports, mais ne sont pas affichées dans UEM Console.
    Cette icône est un cercle gris vide. Ne pas collecter – Les données utilisateur ne sont pas collectées et, par conséquent, ne sont pas affichées.
  3. Sélectionnez le paramètre approprié pour les commandes possibles sur les terminaux. Vous pouvez envisager de désactiver toutes les commandes à distance pour les terminaux personnels, en particulier la réinitialisation complète. Ceci empêche l'effacement ou la suppression par inadvertance du contenu personnel d'un utilisateur. si vous désactivez la fonction d'effacement pour certains types de propriété iOS, les utilisateurs ne voient pas l'autorisation « Effacer tous les contenus et paramètres » lors de l'enrôlement.
    Cette icône est un cercle rond et gris avec un contour rond. Autoriser – La commande est effectuée depuis des terminaux sans autorisation de l'utilisateur.
    Cette icône est un demi-cercle gris avec un contour rond. Autoriser cette action avec la permission de l'utilisateur – La commande est exécuté sur les terminaux uniquement si l'utilisateur le permet.
    Cette icône est un cercle gris vide. Bloquer – La commande ne s'exécute pas sur les terminaux.
  4. Si vous autorisez le contrôle à distance, le gestionnaire de fichiers ou l'accès au gestionnaire du registre pour les terminaux durcis Android/Windows, nous vous conseillons d'utiliser l'option Autoriser cette action avec la permission de l'utilisateur. Ce paramètre exige que l'utilisateur final consente à ce que l'administrateur accède à son terminal via une invite avant l'exécution de la commande. Si vous autorisez l'utilisation de toutes les commandes, veillez à le mentionner clairement dans vos conditions d'utilisation.
  5. Pour les informations utilisateur, indiquez si vous voulez afficher ou ne pas afficher dans la console les informations relatives au prénom, au nom de famille, au numéro de téléphone, aux comptes de messagerie et au nom d'utilisateur.
  6. Si une option autre que le nom d'utilisateur est définie sur Ne pas afficher, elle indique alors « Privé » quelles que soient les sections d'UEM Console dans lesquelles elle apparaît. Vous ne pouvez pas rechercher les options définies sur Ne pas afficher dans la console. Lorsqu'un nom d'utilisateur est défini sur Ne pas afficher, il indique alors « Privé » sur les pages Affichage en liste des terminaux et Détails du terminal seulement. Toutes les autres pages d'UEM Console affichent le nom de l'utilisateur enrôlé.
  7. Si vous le souhaitez, vous pouvez chiffrer les informations d'identification personnelles, notamment le prénom, le nom de famille, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Système > Sécurité > Sécurité des données depuis le groupe organisationnel client ou global pour lequel vous souhaitez configurer le chiffrement. Activez le chiffrement, sélectionnez les champs de données utilisateur à chiffrer et cliquez sur Enregistrer pour chiffrer les données. En procédant ainsi, vous limiterez certaines fonctionnalités d'UEM Console, comme la recherche, le tri et le filtrage.
  8. Sélectionnez si vous souhaitez Activer ou Désactiver le Mode Ne pas déranger sur le terminal. Ce paramètre permet aux utilisateurs d'ignorer les commandes MDM pour une période donnée. Lorsque cette option est activée, vous pouvez sélectionner une période de grâce ou une durée d'activation définie en minutes, heures ou jours à l'issue de laquelle le Mode Ne pas déranger expire.
  9. Activez ou désactivez la déclaration de confidentialité conviviale sur le terminal.
  10. Lorsqu'elle est activée, vous pouvez choisir Oui (afficher une déclaration de confidentialité) ou Non (ne pas afficher de déclaration de confidentialité) pour chaque niveau de propriété : Personnel, Professionnel dédié, Professionnel partagé et Inconnu.
  11. Cliquez sur Enregistrer. La configuration des paramètres de confidentialité étant soumise à restriction, vous devez entrer votre code PIN de console à quatre chiffres pour pouvoir continuer.