Il serait préférable de donner aux utilisateurs l'instruction d'inscrire leurs propres terminaux si vous ne connaissez pas les détails des terminaux au moment de la configuration. De la même manière, si vous avez un déploiement BYOD (utilisation par les employés de leur propre terminal), il pourrait être prudent de choisir une telle directive.

Si vous prenez en charge les terminaux BYOD dans votre déploiement, dirigez les utilisateurs vers l'inscription de leurs propres terminaux avant leur enrôlement dans Workspace ONE UEM. Vous pouvez suivre cette étape et exiger néanmoins que les terminaux soient enregistrés avant l'enrôlement des utilisateurs. Si vous souhaitez suivre leur enrôlement ou utiliser les jetons d'enregistrement, demandez aux utilisateurs de terminaux professionnels de les inscrire. Dans les deux cas, vous devez informer les utilisateurs de ce processus.

Les consignes suivantes impliquent que l'utilisateur dispose d'identifiants Workspace ONE UEM issus de son service d'annuaire actuel ou d'un compte utilisateur précédemment activé. Si vous avez choisi un enrôlement avec les services d'annuaire sans ajouter manuellement les utilisateurs, vous ne devez avoir aucun compte utilisateur créé.

Si vous voulez que les utilisateurs enregistrent leurs terminaux, vous devez envoyer un e-mail ou une notification à chaque groupe d'utilisateurs extérieur à Workspace ONE UEM pour leur donner les consignes d'inscription.

Si vous avez activé les jetons d'enregistrement pour l'authentification lors de l'enrôlement, ces derniers sont envoyés à l'utilisateur dans le message sélectionné.

  • Envoyez un e-mail ou une notification intranet aux utilisateurs en dehors de Workspace ONE UEM avec les informations d'inscription. Assurez-vous que l'authentification d'enrôlement est activée pour Active Directory ou pour le serveur proxy d'authentification en accédant à Terminaux > Paramètres des terminaux > Terminaux et utilisateurs > Général > Enrôlement > Authentification.

    Vérifiez également que la case Bloquer les utilisateurs inconnus est décochée en accédant à Terminaux > Paramètres des terminaux > Terminaux et utilisateurs > Général > Enrôlement > Restrictions.

  • Vous pouvez créer des comptes utilisateur pour que tous les utilisateurs finaux inscrivent leurs terminaux, puis envoyer des messages d'activation de compte utilisateur à chacun, avec les instructions d'inscription.

Ces deux options impliquent que vous fournissiez des informations de base aux utilisateurs finaux.

  • Où s'inscrire – Les utilisateurs finaux peuvent s'inscrire en naviguant vers l'URL du portail en libre-service. Cette URL suit la structure suivante : https://<AirWatchEnvironment > /MyDevice<AirWatchEnvironment > est l'URL d'enrôlement. Pour plus d'informations, consultez la section Diriger les utilisateurs pour qu'ils s'inscrivent eux-mêmes.
  • Comment s'authentifier sur le portail en libre-service – Les utilisateurs finaux ont besoin de l'ID de groupe, du nom d'utilisateur et du mot de passe pour se connecter au portail en libre-service.