Vous devrez peut-être occasionnellement résoudre des problèmes liés à l'inscription d'un terminal ou suivre l'avancée du processus d'enrôlement global. Les utilisateurs finaux pourraient accidentellement supprimer le message contenant les instructions d'inscription ou ne pas s'authentifier avant l'expiration de la période allouée.

Gérez le statut d'enrôlement en accédant à la page Statut d'enrôlement via Terminaux > Cycle de vie > Statut d'enrôlement. Suivez le statut d'enrôlement des terminaux en triant la colonne Statut d'enrôlement ou bien en filtrant l'affichage en liste par Statut d'enrôlement.

En utilisant la page Statut d'enrôlement, vous pouvez produire une liste personnalisée des terminaux inscrits (mais non enrôlés), sélectionnez tous les terminaux dans cette liste personnalisée et renvoyez les instructions d'enrôlement. Si le temps écoulé est suffisant et qu'un appareil ne parvient pas à s'enrôler, vous pouvez choisir de réinitialiser (ou même de révoquer) son jeton d'enregistrement.

Pour plus d'informations, consultez la section Statut d'enrôlement.