Le processus d'enrôlement basé sur le Hub établit une connexion entre un terminal iOS et votre environnement Workspace ONE UEM. L'application Workspace ONE Intelligent Hub facilite l'enrôlement des terminaux et permet la gestion et l'accès en temps réel aux informations concernant le terminal.

Si vous souhaitez bénéficier pleinement des fonctionnalités de Workspace ONE Intelligent Hub tout en permettant le processus d'enrôlement Web, vous pouvez permettre aux utilisateurs de s'enrôler via Workspace ONE Intelligent Hub. Ce paramètre empêche les utilisateurs de s'enrôler s'ils n'ont pas téléchargé Workspace ONE Intelligent Hub.

Accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Terminaux et utilisateurs > Général > Enrôlement > Authentification, puis sélectionnez Exiger l'enrôlement basé sur le Hub pour les terminaux iOS.

Pour enrôler un terminal iOS avec Workspace ONE Intelligent Hub, procédez comme suit :

Procédure

  1. Accédez à getwsone.com depuis le navigateur Safari. Workspace ONE UEM invite automatiquement l'utilisateur final à se rendre sur l'App Store pour télécharger l'application Workspace ONE Intelligent Hub. Suivez les messages liés au téléchargement. Remarque : un identifiant Apple est nécessaire pour télécharger Workspace ONE Intelligent Hub sur l'iTunes Store.
  2. Sélectionnez l'application Workspace ONE Intelligent Hub, puis choisissez l'une des méthodes d'authentification suivantes :
    1. Adresse e-mail – Sélectionnez la détection automatique si elle est configurée dans votre environnement. En outre, vous pourrez être invité à sélectionner un groupe dans le menu déroulant.
    2. Détails du serveur – Sélectionnez cette option pour effectuer l'enrôlement à l'aide de l'URL du serveur. L'URL du serveur est l'emplacement réseau de l'instance Workspace ONE UEM de votre organisation et de l'identifiant du groupe associé à votre terminal.
    3. Code QR – Sélectionnez cette option et utilisez le terminal pour lire le code QR reçu par e-mail ou via l'onglet Assistance.
  3. Entrez les informations d'identification ; il peut s'agir d'un Nom d'utilisateur et d'un Mot de passe, ou d'un Jeton ou d'une combinaison des deux qui permettent d'authentifier le terminal.
    1. Si vous saisissez les informations d'identification de manière incorrecte, un code Captcha s'affiche. Saisissez le code Captcha affiché pour terminer l'authentification.
  4. Terminez le processus suivant conformément aux indications de l'administrateur. Sélectionnez Suivant après avoir rempli chaque page.
    1. Sélectionnez le type de Propriété du terminal, le cas échéant.
    2. Acceptez les Conditions d'utilisation de votre organisation, le cas échéant.
    3. Saisissez le Numéro d'actif, le cas échéant.
  5. Sélectionnez Suivant après avoir examiné les informations de collecte de confidentialité.
  6. Une fois redirigé vers le webview Safari, vous êtes invité à télécharger le profil MDM. Le message suivant s'affiche :
    ce site Web tente de télécharger un fichier de configuration. Voulez-vous l'y autoriser ?
  7. Appuyez sur Autoriser, puis à la fin du téléchargement, appuyez sur Fermer.
    1. Pour les terminaux iOS 12.2 et les versions ultérieures, appuyez sur Continuer et ouvrez le Hub pour suivre les instructions d'installation du profil MDM. Ensuite, acceptez le message d'avertissement MDM en sélectionnant Installer.
    2. Pour les terminaux dont l'iOS est antérieur à 12.2, installez le profil MDM lorsque vous y êtes invité et acceptez le message d'avertissement MDM en sélectionnant Installer.
  8. Sélectionnez Autoriser pour télécharger le profil MDM.
  9. Installez le profil MDM. Acceptez toutes les invites concernant l'approbation, le cas échéant.
  10. Une fois le profil MDM installé, revenez au Hub.
  11. Sélectionnez Terminer pour terminer l'enrôlement. Le message de réussite s'affiche. L'enrôlement dans Workspace ONE UEM est maintenant terminé.
    1. Si vous y êtes invité, configurez un code d'accès ou saisissez d'autres identifiants pour les terminaux partagés. Pour configurer un code d'accès, connectez-vous au portail en libre-service et suivez les instructions.
    2. Vous pouvez éventuellement sélectionner Ouvrir pour consulter les détails Workspace ONE Intelligent Hub.