Le protocole standard conçu pour la synchronisation des e-mails sur les terminaux mobiles s'appelle Exchange ActiveSync (EAS). Grâce aux profils EAS, vous pouvez configurer les terminaux à distance afin qu'ils se connectent à votre serveur de messagerie pour synchroniser les e-mails, les calendriers et les contacts.

Le profil EAS utilise les informations de chaque utilisateur, comme le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le mot de passe. Si vous intégrez Workspace ONE UEM aux services Active Directory, ces informations utilisateur sont remplies automatiquement et peuvent être indiquées dans le profil EAS par l'utilisation de valeurs de recherche.

Création d'un profil EAS générique pour plusieurs utilisateurs

Avant de créer un profil EAS qui permettra aux terminaux de récupérer automatiquement des données depuis le serveur de messagerie, vous devez d'abord vous assurer que les utilisateurs disposent des informations nécessaires dans les données de leur compte utilisateur. Pour les utilisateurs de l'annuaire ou bien pour ceux qui s'enrôlent avec leurs identifiants d'annuaire comme Active Directory, les informations seront automatiquement saisies pendant l'enrôlement. Toutefois, pour les utilisateurs basiques, ces informations ne sont pas fournies automatiquement et doivent être renseignées via l'une des deux méthodes suivantes :

  • Vous pouvez modifier les données de chaque utilisateur, et renseigner les champs Adresse e-mail et Nom d'utilisateur de messagerie.
  • Pour inviter les utilisateurs à saisir ces informations au cours de l'enrôlement, naviguez vers Terminaux > Paramètres des terminaux > Général > Enrôlement, puis sous l'onglet Invite facultative, cochez la case Activer la demande de l'e-mail d'enrôlement.