La fonctionnalité de code secret de verrouillage doit être activée sur les périphériques des utilisateurs. Si elle n'est pas activée, la première fois que l'application Workspace ONE est lancée, il est demandé aux utilisateurs de créer un code secret. Ce code secret est entré dès qu'un utilisateur accède à Workspace ONE depuis son périphérique.
Si la fonctionnalité de code secret n'est pas utilisée, les utilisateurs sont invités à configurer un code secret avant de pouvoir accéder à l'application Workspace ONE. Le niveau auquel est défini le code secret dépend de la plate-forme. Pour les périphériques Android, le code secret est défini au niveau de l'application. Pour les terminaux de postes de travail Windows et pour les terminaux iOS utilisant Workspace ONE 3.2 ou versions antérieures, le code d'accès est défini au niveau du terminal.
Les périphériques iOS et Android prennent également en charge la fonctionnalité de détection d'empreinte digitale Touch ID.
Workspace ONE peut détecter les problèmes de sécurité possibles sur les périphériques. Si les utilisateurs désactivent le code d’accès sur le terminal, lors du prochain accès à l’application Workspace ONE, ils sont invités à définir un code d’accès avant de pouvoir accéder à Workspace ONE s'il est activé au niveau de l’application, les utilisateurs finaux ne peuvent pas le désactiver.