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Pour utiliser les automatisations, établissez la communication avec les API, enregistrez les services tiers utilisés pour la correction et configurez les workflows pour exécuter les actions de correction.

Si vous ne suivez pas toutes ces étapes, les automatisations ne fonctionnent pas.

Conditions prérequises

Pour les déploiements sur site qui placent le serveur Workspace ONE UEM derrière un pare-feu, vous pouvez utiliser des automatisations et des fonctionnalités API. Toutefois, ces déploiements doivent utiliser la passerelle VMware Unified Access Gateway (UAG) et la définir comme proxy inverse.

Procédure

  1. Dans Workspace ONE UEM Console, créez et utilisez un compte d'administrateur Workspace ONE UEM spécifique pour l'automatisation avec les autorisations de l'API.
  2. Générez une clé API dans Workspace ONE UEM afin que Workspace ONE Intelligence puisse l'utiliser pour se connecter à tout service tiers.
    1. Dans Workspace ONE UEM, sélectionnez le groupe organisationnel dans lequel vous souhaitez vous connecter aux services tiers.
    2. Dans Workspace ONE UEM Console, accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Système > Avancé > API > API REST.
    3. Configurez les paramètres suivants dans l'onglet Général.
      • Activer l'accès à l'API : vous permet de générer une clé API pour le service.
      • Ajouter : sélectionnez Ajouter pour générer une clé API. Enregistrez cette valeur et entrez-la dans l'environnement Intelligence en tant que Code du locataire de Workspace ONE UEM.
      • Service : entrez un nom descriptif pour le service, tel que Automatisation.
      • Type de compte : sélectionnez Administration.
    4. Configurez les paramètres suivants dans l'onglet Authentification.
      • Basique : sélectionnez l'authentification de base si vous souhaitez utiliser les informations d'identification d'un administrateur qui ne se trouve pas dans un annuaire.
      • Certificats : non applicable.
      • Annuaire : sélectionnez l'authentification Annuaire si vous souhaitez utiliser les informations d'identification d'un administrateur faisant partie d'un annuaire.
  3. Enregistrez Workspace ONE UEM dans Intelligence en entrant la clé API et les informations d'identification d'authentification de Workspace ONE UEM dans Workspace ONE Intelligence.
    1. Dans Workspace ONE Intelligence, accédez à Paramètres > Intégrations > Connexions d'automatisation.
    2. Sélectionnez **Configurer ** pour le processus Workspace ONE UEM API.
    3. Sélectionnez Fournir les informations d'identification et configurez les paramètres.
      • URL de base : saisissez votre URL d'API REST Workspace ONE UEM et incluez le protocole (https://) dans l'entrée.
      • Nom d'utilisateur de l'API : entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur spécifique que vous avez créé pour l'automatisation.
      • Mot de passe de l'utilisateur de l'API : entrez le mot de passe de l'administrateur.
      • Code du locataire de Workspace ONE UEM : entrez la clé API générée par Workspace ONE UEM Console lorsque vous avez activé les communications API REST.
  4. Enregistrez des services tiers dans Workspace ONE Intelligence.
  5. Configurez les workflows de correction et de rapports.