Vous pouvez créer des modèles de Hub avec différents ensembles de fonctionnalités et de paramètres pour fournir une expérience sur mesure dans Workspace ONE Intelligent Hub. Vous pouvez attribuer des groupes intelligents Workspace ONE UEM et des groupes d'utilisateurs Workspace ONE Access dans un modèle afin de regrouper les utilisateurs en fonction de leur rôle, de leur emplacement ou d'autres critères.

Les modèles sont organisés par ordre de priorité dans la liste Modèles. Cette priorité détermine quel modèle est appliqué lorsque les utilisateurs accèdent à Workspace ONE Intelligent Hub. Le modèle de priorité la plus élevée est utilisé lorsque des utilisateurs ou des terminaux sont attribués à plusieurs modèles.

Vos configurations initiales des paramètres des services du Hub pour Workspace ONE Intelligent Hub sont les paramètres de niveau général. Vous devez configurer les paramètres des services du Hub globaux pour répondre à la plupart des besoins de vos utilisateurs. Lorsque les utilisateurs ont besoin de fonctionnalités Workspace ONE Intelligent Hub différentes de celles de la configuration globale, vous devez créer des modèles.

Lorsque vous créez un modèle, les paramètres de niveau global sont sélectionnés par défaut pour simplifier la configuration des modèles. Si les paramètres globaux ne répondent pas à tous vos besoins, vous pouvez créer des versions du catalogue d'applications, des informations de marque, de l'onglet personnalisé et du libre-service des employés à l'aide de différentes configurations.

Les fonctionnalités Informations de marque et Catalogue d'applications sont toujours activées dans un modèle en tant que paramètres globaux. Si vous avez créé des versions différentes, vous pouvez sélectionner la version souhaitée lors de la configuration du modèle. Toutes les autres fonctionnalités des services du Hub qui sont configurées peuvent être activées pour le modèle. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités autres que les informations de marque et le catalogue d'applications.

Fonction Possibilité de créer des versions Description
Catalogue d'applications Oui Vous pouvez créer différentes versions du catalogue du Hub. Chaque version du catalogue du Hub peut répertorier les applications pour les utilisateurs qui sont attribués à ce modèle. Lorsque vous ajoutez une version, vous pouvez mettre en évidence des applications, ajouter des sections telles que Catégories, Favoris ou une catégorie personnalisée pour classer les applications. Vous pouvez activer l'évaluation des applications pour permettre aux utilisateurs d'évaluer une application à l'aide d'un clic sur un pouce vers le haut ou vers le bas.
Informations de marque Oui Vous pouvez créer différentes versions des informations de marque, en utilisant différents logos et différentes couleurs pour créer des informations de marque personnalisées pour les filiales et les différentes unités commerciales, par exemple.
Onglet Personnalisé Oui Vous pouvez créer des versions de l'onglet personnalisé. Vous pouvez configurer chaque onglet personnalisé avec un nom, une URL et une position différents dans la barre de navigation.
Libre-service des employés Oui Dans le libre-service des employés, vous pouvez créer différentes versions de l'onglet Support qui s'affiche dans Workspace ONE Intelligent Hub. Dans chaque version, vous pouvez modifier le nom de l'onglet Support, définir différents liens utiles et activer ou désactiver la fonctionnalité de gestion des terminaux depuis Workspace ONE Intelligent Hub.
Notifications Non Vous ne devez pas créer de versions des notifications.

Vous pouvez désactiver les notifications au niveau global, mais les garder activées pour un modèle.

Lorsque vous créez un modèle, vous pouvez activer les notifications et indiquer si vous souhaitez recevoir les notifications relatives aux nouvelles applications. Tous les autres paramètres de notification sont configurés sous les paramètres globaux et sont hérités par les modèles. Vous ne pouvez pas modifier ces paramètres.

Note : L'URL de Workspace ONE Mobile Flows définie dans les paramètres système est définie comme une valeur globale et ne peut pas être modifiée.
People Non Vous ne devez pas créer de versions de People.

La fonctionnalité People est configurée dans Workspace ONE Access. Lorsque la fonctionnalité People est configurée, vous pouvez l'activer dans les services du Hub au niveau global ou pour les modèles.

Vous pouvez désactiver People en tant que paramètre global, mais le garder activé dans les modèles.

Assistant virtuel Non Vous ne devez pas créer de versions de l'assistant virtuel.

Lorsque la fonctionnalité Assistant virtuel est configurée dans les services du Hub, vous pouvez l'activer au niveau global et dans les modèles.

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité Assistant virtuel au niveau global, mais elle doit être configurée dans les services du Hub pour pouvoir l'activer dans un modèle.

Exemples d'utilisation des modèles.

  • Testez votre configuration Intelligent Hub avec un petit groupe d'utilisateurs avant de la déployer dans l'entreprise. Attribuez le modèle à un petit groupe d'utilisateurs et développez le déploiement au fil du temps afin de pouvoir recevoir les retours des utilisateurs et contrôler la communication.
  • Différenciez chacune de vos filiales avec des logos et couleurs différents
  • Créez des onglets personnalisés pour les différents services de votre organisation.
  • Activez les notifications uniquement à des emplacements spécifiques.

Gestion des modèles de Hub

Les modèles de Hub que vous créez sont répertoriés sur la page Modèles dans un ordre défini par priorité, avec la priorité la plus élevée en premier lieu.

Sur la page Modèles, vous pouvez ajouter des modèles et modifier la priorité.

Vous pouvez attribuer des groupes au modèle. Vous pouvez modifier, copier et supprimer des modèles. Lorsque vous copiez un modèle, les groupes attribués ne sont pas copiés dans le nouveau modèle.