Vous pouvez configurer les informations de contact par téléphone et messagerie dans Workspace ONE UEM Console à utiliser pour le support de l'utilisateur final. Ces informations s'affichent dans l'onglet Support de l'application Intelligent Hub.

Lorsque vous configurez les paramètres d'enrôlement d'un terminal dans Workspace ONE UEM Console, l'onglet personnalisation comprend deux champs E-mail de support pour l'enrôlement et Téléphone de support pour l'enrôlement qui affichent un exemple de texte. Remplacez le qui s'affiche texte par vos informations.

Procédure

  1. Dans Workspace ONE UEM Console, sélectionnez votre groupe d'organisation de niveau client Global > et accédez à la page Terminaux > Paramètres des terminaux > Terminaux et utilisateurs > Général > Inscription.
  2. Dans l'onglet Personnalisation, section Paramètres actuels, sélectionnez Remplacer.
  3. Dans la zone de texte E-mail de support pour l'enrôlement, entrez l'adresse e-mail que les utilisateurs peuvent utiliser pour contacter votre équipe de support.
  4. Dans la zone de texte Téléphone du support pour l'enrôlement, saisissez le numéro de téléphone que les utilisateurs peuvent appeler pour contacter votre équipe de support.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Résultats

Ces informations s'affichent dans l'onglet Support.