Vous pouvez configurer les informations de contact par téléphone et e-mail dans Workspace ONE UEM Console à utiliser pour le support de l'utilisateur final. Ces informations s'affichent dans l'onglet Support de l'application Workspace ONE Intelligent Hub.
Lorsque vous configurez les paramètres d'inscription d'un terminal dans la console Workspace ONE UEM, l'onglet Personnalisation comprend deux champs (E-mail de support pour l'inscription et Téléphone de support pour l'inscription) qui affichent un exemple de texte. Remplacez l'exemple de texte par vos informations de contact.
Procédure
- Dans la console Workspace ONE UEM, sélectionnez Global > votre groupe d'organisation de niveau client et accédez à la page Terminaux > Paramètres des terminaux > Terminaux et utilisateurs > Général > Inscription.
- Dans l'onglet Personnalisation, section Paramètres actuels, sélectionnez Remplacer.
- Dans la zone de texte E-mail de support pour l'inscription, entrez l'adresse e-mail que les utilisateurs peuvent utiliser pour contacter votre équipe de support.
- Dans la zone de texte Téléphone du support pour l'inscription, entrez le numéro de téléphone que les utilisateurs peuvent appeler pour contacter votre équipe de support.
- Cliquez sur Enregistrer.
Résultats
Ces informations s'affichent dans l'onglet Support.
