Les utilisateurs peuvent interagir avec Hub Assistant pour ouvrir et suivre les tickets ServiceNow depuis l'application Intelligent Hub sur les terminaux ou depuis le portail Web dans un navigateur.

Vous trouverez ci-après un exemple d'interaction entre Hub Assistant et un utilisateur pour ouvrir un ticket d'aide.

Vous trouverez ci-après un exemple d'interaction entre Hub Assistant et un utilisateur pour afficher des tickets d'aide ouverts.