Vérifiez que les utilisateurs et les groupes sont provisionnés dans Workspace ONE. Vérifiez que les utilisateurs s'affichent dans VMware Identity Services et dans les services Workspace ONE et qu'ils peuvent se connecter.

Conditions préalables

Assurez-vous que les utilisateurs ont été provisionnés à partir du fournisseur d'identité. Attendez la prochaine période de provisionnement ou provisionnez quelques utilisateurs de test à la demande.

Procédure

  1. Vérifiez que les utilisateurs, les groupes et les appartenances aux groupes sont provisionnés dans VMware Identity Services.
    1. Dans la console Workspace ONE, accédez à Comptes > Gestion des utilisateurs finaux.
    2. Cliquez sur Afficher sur la carte de l'annuaire.
    3. Sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
    4. Vérifiez que les utilisateurs provisionnés s'affichent dans la liste des utilisateurs.
    5. Sélectionnez l'onglet Groupes et vérifiez que les groupes provisionnés s'affichent dans la liste des groupes.
    6. Développez les groupes et vérifiez les appartenances aux groupes.
  2. Vérifiez que les utilisateurs et les groupes s'affichent dans les services Workspace ONE tels que Workspace ONE Access et Workspace ONE UEM.
    • Pour vérifier les utilisateurs et les groupes dans Workspace ONE Access :
      1. Dans la console Workspace ONE, sélectionnez l'onglet Accueil, puis cliquez sur Gérer sur la carte Workspace ONE Access.
      2. Dans la console Workspace ONE Access, sélectionnez Intégrations > Annuaires et vérifiez que l'annuaire créé dans l'assistant de VMware Identity Services s'affiche dans la liste des annuaires.

        L'annuaire est de type Provisionné.

      3. Sélectionnez Comptes > Utilisateurs et vérifiez que les utilisateurs provisionnés s'affichent dans la liste.
      4. Sélectionnez Comptes > Groupes d'utilisateurs et vérifiez que les groupes provisionnés s'affichent dans la liste.

      Les pages Utilisateurs, Groupes d'utilisateurs, Attributs utilisateur et Annuaire sont en lecture seule dans les locataires Workspace ONE Access pour lesquels le provisionnement des utilisateurs est géré par VMware Identity Services.

    • Pour vérifier les utilisateurs et les groupes dans Workspace ONE UEM :
      1. Dans la console Workspace ONE, sélectionnez l'onglet Accueil, puis cliquez sur Gérer sur la carte Gestion unifiée des points de terminaison.
      2. Dans Workspace ONE UEM Console, accédez à Groupes et paramètres > Tous les paramètres > Système > Intégration d'entreprise > Services d'annuaire pour afficher l'annuaire provisionné.
      3. Dans Workspace ONE UEM Console, sélectionnez Comptes > Utilisateurs > Vue Liste et vérifiez que les utilisateurs provisionnés s'affichent dans la liste.
      4. Sélectionnez Comptes > Groupes d'utilisateurs > Vue Liste et vérifiez que les groupes provisionnés s'affichent dans la liste.

      Les pages Utilisateurs, Groupes et Annuaire sont en lecture seule dans les locataires Workspace ONE UEM pour lesquels le provisionnement des utilisateurs est géré par VMware Identity Services.

  3. Vérifiez que les utilisateurs provisionnés peuvent se connecter au portail ou à l'application Workspace ONE Intelligent Hub et accéder aux applications qui leur sont attribuées.
    1. Accédez au portail ou à l'application Workspace ONE Intelligent Hub.
    2. Entrez le nom de connexion et le mot de passe de l'utilisateur.
    3. Vérifiez que la connexion a réussi.
    4. Vérifiez que vous pouvez afficher et lancer toutes les applications attribuées à l'utilisateur.
  4. Vérifiez que les utilisateurs provisionnés peuvent inscrire leurs terminaux.
    1. Sur le terminal de l'utilisateur, téléchargez l'application Workspace ONE Intelligent Hub depuis l'App Store ou depuis https://getwsone.com.
    2. Installez l'application et démarrez l'inscription.
    3. Vérifiez que l'utilisateur est redirigé vers le fournisseur d'identité intégré à VMware Identity Services pour l'authentification et qu'il peut se connecter et inscrire son terminal.